国采中心销售数据分析:节能清单成“标配” 企业转型卖服务
节能环保成复印机采购关键词
毫无疑问,节能环保成为2010年复印机采购最受关注的关键词。
在过去一年时间里,政府采购领域对节能环保的关注度以及执行力度可谓空前。自2008年年底前国家将显示器、复印机等办公产品纳入能效标识实施范围之后,政府用户也越来越趋于理性消费,不仅注重产品的性价比、售后服务等因素,越来越多的人也开始注重环保效应,节能成为采购中的重要参考标准,并要求厂家使用无污染可再生材料。
在这样的大环境下,如何接受绿色挑战,已经成为各生产厂商面临的现实课题。同时,随着政府采购实行的节能产品强制采购,以及现在基本固定下来的节能、环保清单一年两次稳定公布等措施的大力推行,厂家都已开始改进生产技术,采用可以回收利用的、具有环保功能的材料。
在复印机市场,能耗日渐成为复印机性能的重要标准之一,在产品设计、生产等方面都充分考虑到了产品的节能和环保。降低待机耗电量、降低使用中的能耗、采用可回收材料。东芝倡导“绿色办公”,佳能、惠普、夏普、理光等行业领先企业也纷纷推出新技术,推广绿色环保理念,并参与各种公益活动,履行作为一个企业公民所承担的对环境、对社会的责任。从2010年国采中心协议供货复印机产品销售排行情况中我们发现,排前10名的产品全部入围节能清单,这也体现出了政府和企业共同努力的结果。
另外值得关注的还是企业对于节能清单内产品的更新问题。有复印机企业表达过这样的观点:节能清单内产品的更新的和补充的时间差一般都有3到6个月,但很多更新的产品没有相关的支持文件来响应清单的审核。等到清单出来了,执行也要3到6个月以后了。因此,他们希望能让采购活动变得灵活一点,让政府成为真正的受益者而不是拿到厂商的库存。
文印外包入政采大有可为
2010年,针对用户把打印和复印的业务外包出去,按张付费,这种文印外包模式的尝试,各大打印和复印生产企业可谓动作频频。2010年,东芝发布了全新TIDS战略,宣布整合文件服务将成今后推广重点,通过为客户提供咨询服务、财务采购服务、转换实施服务、持续优化服务、绿色环保服务等5项服务,结合东芝的远程设备管理、文件输出管理、信息安全管理、用户管理和文档管理等5项解决方案为客户服务。
打印巨头惠普也不甘人后,它宣称其提供的打印外包服务不是简单的设备外包或租赁,而是全面文印管理服务,即在优化打印架构、管理打印环境、改善业务流程三个方面帮助企业客户不断降低总体办公成本的同时大大提升整体办公效率。对此,惠普提出了“平衡部署,全面管理”的策略。
有关数据显示,和国外85%的企业都把文印业务外包的情况相比,我国目前只有5%的企业把文印业务外包。从数据来看,我国文印管理服务外包市场就是一块待开采的富矿;但是,要占领这块巨大的市场,特别是我国的政府采购市场,其中还有很长一段路要走。
一位中央级采购机构负责人表示:“我们不是没有考虑过打印外包。但是,一方面是预算难以制定,另一方面是涉及资产管理的问题。再者,信息安全能否得到保障,也是我们关注的重点。”但是,同样值得期待的是,随着采购单位和政府采购监督以及操作部门的逐步了解,文印管理服务外包也得到了越来越多的关注和肯定。
国家民委计财司资产处处长宋立坤认为,作为一种新的绿色办公文印服务模式,文印服务外包有其节约、高效、安全、环保、健康的优点,值得采购单位重点关注和支持。江苏省政府采购中心主任顾岳良也表示,政府采购一直对环保节能的产品分外关照,文件服务外包从目前的市场表现来看,的确可以有效地提高工作效率,并降低能耗。他认为,政府用户在一些领域可以支持这种新的模式。
记者观察:
黑白复印机仍是主流 彩色复印概念大于实际
2010年,无论是在中国复印机整体市场,还是在政府采购领域,黑白复印机仍是主流产品。
根据评测机构的数据显示:目前,国内用户对黑白复印机的关注度高达87.2%。彩色复印的成本相对较高,因此目前在实际中应用尚不广泛,其关注度在短时间内不会有较大改变。
万元以下产品关注度最高 中高端产品或将上扬
2010年10月,中国复印机市场不同价格区间产品的关注比例分布如下图所示,6000元以下产品的关注度高达43.3%,是关注度最高的价格区间;6001元~1万元的产品关注度为25.7%,万元以下产品最受关注。
10001~3万元的中高端产品关注度为18.1%,3万元以上产品的关注度相对较低,仅为10.8%。伴随着数码复合机关注比例的进一步走高,中高端产品的关注度或将小幅度上升,万元以下产品关注度或将下降,然而大部分中小企业还是更加青睐实惠的复印机,因此万元以下产品的关注度降幅并不会很大。
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