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彩色办公普及面临成本与应用两道坎

政府采购信息网作者：罗瞻发布于：2012-11-16 10:47:00 来源：政府采购信息报

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彩色打印的单张成本为黑白打印的2.5~3倍--

2012年对于彩色激光打印机行业来说是极具分量的一年。

惠普、富士施乐、佳能、三星等打印机企业卯足了劲推出一系列彩色打印机新品。据统计，以上四家打印机企业在中国市场的在售打印机机型均超过50款，其中彩色打印机占到一半以上。整个行业俨然进入彩色办公的时代。

业内人士分析，随着办公形式和业务扩展形式的转变，传统单一的黑白办公已经很难满足用户的需求，彩色文档开始取代黑白输出，彩色复合机逐步取代黑白复合机成为未来发展趋势。

然而，在我国政府采购领域，政府用户的打印机配备中，彩色与黑白的比例约为1:9，这对于近年来一直突出彩色打印的厂商来说，既代表着无限的潜力，同样也是漫长的过程。

彩色办公趋势喧嚣尘上

施乐全球服务部曾经做过一个市场调查：在美国普通黑白印刷品阅读率仅有1%，而彩色文案的阅读率相对比普通黑白文件阅读率能提高到45%。彩色数码复合机的份额在日本已经占到50%左右，而在欧美国家市场占有率已经达到30%，但是在中国市场彩色数码复合机的占有率还不到10%。

对于如此悬殊的数据，打印机企业乐观地认为，这是由于用户对彩色数复合机了解不够，还没有真正地认识到作为综合性的外围设备，彩色数码复合机所具备的高耐用性、低打印成本、超强的稳定性等绝对优势。

佳能（中国）有限公司商务影像方案部总经理江原大成认为，整个社会已进入读图时代，人们审美标准不断提升，对色彩需求更加强烈。现在我们办公的电脑屏幕是彩色的，在公司开会时投影也是彩色的，而对纸张打印输出的彩色化需求也是越来越明显。

随着国内商业彩色办公、政府彩色办公需求的日益增大，惠普、富士施乐、爱普生、OKI、利盟、佳能等全球打印机厂商都纷纷涉足彩色打印机市场，推出了各自优势的打印产品。

在产品层出不穷的彩色打印机市场上，为了便于用户准确锁定产品需求，比较产品性能，几大主流厂商按照国际标准对产品的用户群体进行了划分，划分出的三类用户群体包括：第一类是中小型企事业办公、中小型广告设计公司等；第二类是政府彩色办公、中型网络化的企事业办公；第三类则是专业输出中心等。

而涉及到具体产品的选择问题，目前部分用户的确有彩色打印的需求，只是较为常见的组合方式是买一台黑白复印机常常被用到，再添置一台价格较低的彩色打印机以备不时之需。不少打印机企业认为，这样的搭配在成本上反而没有竞争力。

打印机企业这样说服用户：考虑到今后彩色办公的大趋势，用户不妨采购数码彩色复合机，虽然设备本身的价格偏贵，但是办公设备的成本并不只限于机器本身的购买费用，由于购买后还要使用多年，耗材、零部件更换及维护等费用在总成本中占据了相当的比例。

比如，彩色输出的量越多，耗材使用率越高，相对于黑白复印机和彩色打印机的组合来说，彩色复合机的总成本优势反而更明显。

应用局限与高成本制约彩色办公

虽然彩色办公时代即将来临的言论一度喧嚣尘上，但是业内同样看到了其迅速推广的两大难题。首先是人群需求有限。随着商业化的高度发展以及PPT文档或类似的商业提案的大量增多，用户对彩色打印会有更高的要求。但是，毕竟彩色打印需求大的城市有限，我国除了北京、上海、广州之外，二级城市很少有大的彩色打印需求。

更关键的是成本因素。彩色打印由于添加了彩色打印耗材，因此在单张打印成本中，一定会高于黑白打印。虽然从激光打印机的技术角度来看，技术快速发展可以让机器的打印速度更快，但更快打印不会意味着单张成本更低，只能说在效率上提升了打印的速度。

从目前黑白打印成本和彩色打印成本的比例来看，彩色打印的单张成本为黑白打印的2.5~3倍。因此，关注综合办公成本的用户不一定会因为更好的效果而更多地选择彩色打印。

业内专家谈到一个例子：在金融危机的时候，因为考虑到成本投入的因素，更多的用户选择了通用耗材来缓解高打印成本，于是通用耗材当时的市场占有率一度达到了35%。而彩色打印更是首当其冲，成为消费者率先降低成本的领域。综合以上两种因素可以说，彩色打印会提高打印效果，但不一定会在短期内为广大消费者所接受。

"彩色打印不是彩色电视机，用户并不一定认同彩色打印。彩色打印可以带来很好的视觉效果，但应用性要取决于消费者。"业内专家认为，彩色应用效果能否被广泛认可，最终取决于用户的应用需求。

政采市场的黑白打印是主流

同样，在政府采购领域，虽然打印机企业极力宣传，彩色打印也的确开始大举进军消费市场，但这种趋势的影响力还没有形成集中的购买力。在中央政府采购网数码复印机销售排行榜上，排名前十位的均为黑白机型。彩色数码复合机目前还没有得到采购人特别的青睐，黑白复合机仍然是用户的主流文印输出设备。与彩色复合机相比，黑白复合机的最大优势是成本较低，市场占有率较高，而且在用户心目中已经有一个明确的定位和评价。

"对于政府办公来说，大部分都是黑白色的文字材料，打印效果以能看清为主。彩色打印的耗材消耗量一定会比黑白的更大。成本是最关键的因素。"中国气象局行政管理局采购中心主任罗大武介绍。

另外一个方面，政府办公使用彩色打印的机会并不是很多。全国政协政府采购处处长李鸣介绍，"除了红头文件之外，政府部门很难有用机会大规模使用彩色打印的机会"。据其介绍，对于一般的处室来说，很少会单独配备一台彩色复合机。

谈到政府用户会选择什么样的彩色打印机时，李鸣认为，随着政府在信息化建设方面投入的日益加大，对打印机的需求日益凸显。彩色打印机的普及率应该会逐渐提高。对于政府行业来说，政府相关部门在采购打印机时消费观念已经日趋理性化，需要综合考虑打印机的性能、后期维护使用成本以及绿色环保等各方面因素，以期在购买成本和使用成本之间寻找到一个平衡点。

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