一个办公室往往需要打印机、复印机、传真机、扫描仪等多种办公设备。同时管理这么多种办公设备是件很麻烦的事情，如果有一种设备能够同时满足这些功能，那将给日常办公带来极大的方便，而数码复合机正是这样一种设备。

　　复合应用提升价值

 

　　整体使用成本低

　　数码复合机是以复印功能为基础，可选打印、扫描、传真功能，采用数码原理，以激光打印的方式进行文件输出，可以根据需要对图像、文字进行编辑操作，拥有较大容量纸盘，高内存、大硬盘、强大的网络支持和多任务并行处理能力，能够满足用户的大任务量lT作业需要，并可以将大量数据保存下来，担当企业信息文档管理中心角色的商用办公设备。

　　在市场上数码复合机产品目前可分为低速机型、中速机型、高速机型三大类别，其中又可细分为黑色与彩色二类阵营。数码复合机的采购成本从几千元到数万元不等，价格决定因素包括所处类别之上的集成功能有多少，还有具备的扩展功能如何。

　　在中央政府采购网信息类产品协议供货平台上，数码复印机分为两类：A类为基本标配复印机；B类为基本标配复印机带双面器、输稿器和分页功能组成的配套机型，也就是人们常说的数码复合机。销量排名前十的10款机型中，有6款是B类，也就是通常意义上的数码复合机。从价格上来看，销量较好的产品价格多在10000~15000元之间，也有个别机型价格接近3万元，比如佳能 iR3530。

　　用户购买数码复合机都会担心成本--购买成本要合理，后期使用和维护成本不能高。从维护费用和前期支出成本来看，高端数码复合机少则几万元，多则几十万元，需要一笔很大的成本支出。但是，数码复合机在批量文印输出方面占有很大的优势，其中最明显的两个特点是负荷量大、整体拥有成本低。从长期使用成本去计算，数码复合机的使用成本十分低廉，并且可以在增加效率的前提下杜绝浪费，无疑这又进一步大幅减少了使用成本。

　　与一体机各有所长

　　同样有打印、复印、扫描等功能，为什么数码复合机的价格远远高于多功能一体机？两者有何区别？

　　从两者的定位来看，数码复合机主要面向复印和打印任务量比较大的应用，所以在性能、打印复印负荷、使用成本方面有着较高的要求，功能更加强大。多功能一体机主要面向个人桌面、小型工作组办公和中小型企业应用，产品跨度比较大，有面向个人照片和文档处理的喷墨多功能一体机，也有面向个人和工作组办公的激光一体机。

　　从外形上来看，一体机的体积和打印机差不多，比较节省空间。而数码复合机的占地要大不少，更适合大空间使用。

　　在应用中，数码复合机仍然以复印应用为基础，复印性能和复印功能要明显优于多功能一体机，可以实现多种多样的复印功能，在此基础上融合的其他功能也比一般的一体机功能强大。多功能一体机仍以打印为主体，应用中也以打印为主，复印性能和功能与数码复合机相比有一定差距。

　　增值功能提升附加价值

　　数码复合机除了众所周知的打印、复印、扫描、传真四大基本功能，彩色、低碳、成本控制也正逐渐成为关键要素。同时，在企业越来越关注办公效率及应用细节的今天，便捷的人性化设计以及能带来更多附加价值的文件管理、文件流程等功能，也将成为企业的采购参考标准。

　　传统的双面打印、双面送稿应用需求量大、普及率高， 双面送稿不单单是实现双面打印、复印，更大的意义在于能够提高工作效率，为用户节约纸张成本。数码复合机网络化也是未来发展的一个趋势，通过网络能够实现资源共享，从而实现整个办公文印成本最低化。

　　对于数码复合机来说，传统的功能叠加已经成为同质化竞争，如何寻找差异化的增值功能为用户创造更多的价值，进而满足用户更多的需求显得更为重要。

　　很多厂商通过研发增值功能，以期为客户带来更多的附加价值，例如富士施乐的文件管理流程服务、信息安全服务、移动办公服务、文件管理服务以及个性化服务五大增值功能，理光的网络传真功能，夏普的网络串联功能，佳能的ID卡复印功能等。通过不断开发独具特色的增值功能可以显着提高产品附加值，从而让用户感觉物超所值。

　　数码复合机四大功能详解

 

　　数码复合机的核心是数字化，是对复印机的数字化，从外形上看，数码复合机与传统的普通复印机很像，其最基本的功能点是复印。数字化以后，不仅复印功能和性能有了很大的改善，功能上也有了很大的拓展，由于采用数字方式进行扫描复印，复印内容可以作为数字文件保存在数码复合机里。

　　数码复合机都有哪些功能呢？一般来说，大部分的数码复合机型都具有复印、打印、扫描和网络功能。

　　复印是数码复合机的核心功能，可以彻底地取代普通复印机，其复印性能和功能远远超出传统的复印机，不仅复印内容可以存储，而且可以衍生很多特色的复印功能。例如缩放复印、海报复印、名片复印、组合复印等功能，可以帮助用户实现多种非常实用的文件复印功能。

　　打印是延展功能，但复合机完全可以承担打印机的功能。在打印速度、打印质量、纸张处理能力、打印功能方面与打印机完全一致，而在打印负荷和单页打印成本方面甚至要优于普通的打印机。而且在保密打印、存储打印、网络打印等技术上与打印机领域保持了一致，即使在彩色发展潮流中，数码复合机与打印机领域也保持了同步，似乎没有理由将其排斥在打印领域之外。

　　扫描同样是复印功能的一种延展，相较于普通的扫描仪，数码复合机的功能更加面向文档扫描，没有片面追求扫描分辨率和色深，但对于文档中的文字和图片扫描完全没有问题。其扫描速度、批量扫描能力、双面扫描能力是普通扫描仪所无法比拟的。文档电子化：利用数码复合机的扫描功能可以快速将文档电子化，以电子文件的方式保存在计算机中，分类、检索后再输出都非常方便，而且可以改善文件处理、传送流程，是提高办公效率的一个重要发展方向。数码复台机有很强大的处理和存储能力，本身就是一个功能完备的文档处理设备，除了衍生的扫描，增加的打印、传真功能外，还可以利用自身的处理和控制能力，完善文档分拣、装订、保密打印、权限打印等安全和管理功能。

　　最重要的一点是，数码复合机可以接入网络，与信息系统和办公系统融合，成为企业信息化系统的重要组成部分。数码复合机相较于普通复印机的另一大改变是人机交互能力加强，大尺寸液晶显示屏、触摸输入方式的引入，使其本身成为了一种高度智能化、可独立操作运行的信息处理终端。

　　数码复合机的优点

　　由于数码复合机采用了数字图像处理技术，使其可以进行复杂的图文编辑，大大提高了复印机的生产能力、复印质量，降低了使用中的故障率，其主要优点在于：

　　1.一次扫描，多次复印。数码复合机只需对原稿进行一次扫描，便可一次复印达999次之多。因减少了扫描次数，所以减少了扫描器产生的磨损及噪音，同时减少了卡纸的机会。

　　2.整洁、清晰的复印质量。文稿、图片/文稿、图片、复印稿、低密度稿、浅色稿等五项模式功能，256级灰色浓度、400DPI的分辨率，充分保证了复印品的整洁、清晰。

　　3.电子分页。一次复印作业，分页可达999份。

　　4.先进的环保系统设计。无废粉、低臭氧、自动关机节能，图像自动旋转，减少废纸的产生。

　　5.强大的图像编辑功能。自动缩放、单向缩放、自动启动、双面复印、组合复印、重叠复印、图像旋转、黑白反转、25%～400%缩放倍率。

　　6.可升级为A3幅面3秒高速激光传真机，可以直接传送书本、杂志、钉装文件，甚至可以直接传送三维稿件。

　　7.可升级为20张/分--45张/分的高速A3幅面双面激光打印机，解析度高达600DPI。不仅可以直接与计算机连接，也可与电脑网络连接，成为高速激光网络打印机。同时，经扫描到内存的原稿，可以经过电脑编辑后，以400DPI的清晰度进行多达999份打印。

　　数码复合机整体能耗成考核重点

 

　　复印机是政府强制采购的产品品目，因此，数码复合机厂商也特别注重节能。未来数码复合机制造厂商已经不能一味追求性能，而要更加严格执行能效和环保标准，贯穿研发、采购、生产、销售、回收等环节，只有这样才能在市场生存。可以预计，今年数码复合机生产企业在节能方面的投入将更多，竞争更加白热化。

　　对于数码复合机来讲，工作的效率和能源的节约似乎成为了无法调和的矛盾--如果想要节约能源，就要更多地利用能耗很小的“节能状态”，但是这种状态下5~10分钟的等待时间确实让人有些无法承受。如何使数码复合机在不工作的时候立刻将能耗降至最低，而同时又能保证任务来临时的即时响应，这成为了数码复合机节能减排的关键所在。

　　目前市场上的节能型数码复合机多以休眠能耗低为卖点，部分用户也以此作为采购参考。然而，富士施乐则提出，考核数码复合机的节能性能，关键是其整体能耗，即设备在运行、待机、节能、休眠等不同模式下的综合能耗表现。据调查，数码复合机处于休眠模式的时间最长，但能耗所占比重却最低；设备70％的能耗是来自于待机和工作模式，且不同工作运行模式的能耗相差也很大，因此考核设备的整体能耗才最关键。

　　彩色打印普及尚需时日

 

　　在中央政府采购网数码复印机销售排行榜上，排名前十的均为黑白机型。彩色数码复合机暂时还没有得到采购人的青睐，黑白复合机仍然是用户的主流文印输出设备。与彩色复合机相比，黑白复合机的最大优势是成本较低，市场占有率较高，而且在用户心目中已经有一个明确的定位和评价。“对于政府办公来说，大部分都是黑白色的文字材料，打印效果以能看清为主。彩色打印的耗材消耗量一定会比黑白的更大，这也是目前采购人对彩色数码复合机存有顾虑的重要原因。” 山东省烟台市经济开发区政府采购办一位工作人员表示。

　　尽管如此，厂商还是不遗余力地推广彩色数码复合机。业内人士分析，随着办公形式和业务扩展形式的转变， 传统单一的黑白办公已经很难满足用户的需求，彩色文档开始取代黑白输出，彩色复合机逐步取代黑白复合机成为未来发展趋势。2009～2010年理光、佳能、富士施乐、兄弟等厂商陆续推出多款彩色数码复合机，也为这个市场注入了新鲜血液。

　　施乐全球服务部曾经做过一个市场调查，在美国普通黑白印刷品阅读率仅有1%，而彩色文案的阅读率相对比普通黑白文件阅读率能提高到45%。彩色数码复合机的份额在日本已经占到50%左右，而在欧美国家市场占有率已经达到30%，但是在中国市场彩色数码复合机的占有率还不到10%。

　　彩色复合机市场主要的挑战是用户对彩色数复合机了解不够，还没有真正的认识到作为综合性的外围设备，彩色数码复合机所具备的高耐用性、低打印成本、超强的稳定性等绝对优势。

　　在采购数码彩色复合机时，应根据日常办公需求确定选配方案。办公设备的成本并不只限于机器本身的购买费用，由于购买后还要使用多年，耗材、零部件更换及维护等费用在总成本中占据了相当的比例。比如，彩色输出的量越多，耗材使用率越高，比起黑白复印机和彩色打印机的组合，彩色复合机的总成本优势反而就更明显。

　　针对政府采购方面对彩色办公高成本的质疑，富士施乐（中国）有限公司产品市场经理郭峰认为，中国的政府用户正在逐步接受彩色办公这一模式，并最终会提高中国政府的办公效率。

　　不再盲目采购 选择数码复合机三要看

　办公打印市场很快就要进入年底的采购高峰期，根据往年的用户需求特点，年底一般都是企业级用户采购居多，从办公设备的产品中可以看到，年底采购主要对数码复合机、中高端激光机、商喷打印设备等产品的需求大，其中数码复合机是中大型企业的重点考虑对象。

　　通过调查了解，很多企业采购者对数码复合机并不太了解，而且在采购复合机时并不知道该如何选择、该关注哪些因素。下面笔者根据企业级的需求情况，笔者为大家总结了一些经验，希望企业级用户在选购数码复合机时尽量做到三要看。三要看包括：“看配置、看后期成本、看售后服务”。下面针对这三要看，笔者为大家做一个详细的分析。

　　▲数码复合机

　　第一：看配置

　　相信很多企业采购者都会说，我选购复合机肯定会看它的配置，比如说：“这款机器是否带打印、扫描功能等”，这些都是我们需要看的配置，为什么笔者还要把看配置拿出来说呢，在现实中很多用户因为在采购产品时没有仔细查看设备的配置，而给自己造成损失。

　　数码复合机不比打印机和一体机，打印机和一体机产品的配置基本上都是标配的，没有选配功能，而数码复合机很多功能都是选配的，特别是产品图和实际的产品配置相差很多，可能很多用户看到这款机器的装订器、送稿器等都有，由此给用户造成一些误解，没有仔细查看直接采购，当机器安装完以后发现，这机器怎么少了一个送稿器。而实际用户是非常需要送稿器的，如果再单独配置，公司财务不能批费用，由此会造成很多麻烦和损失。

　　因此笔者建议用户在选购买复合机时，如果您已经选择好了品牌和型号，那么一定要认真核对一下产品的配置，哪些是选配功能，哪些是标配功能，选配功能只是支持这种功能，如果用户需要选配功能，需要额外花钱购买。标配功能是机器已经配置的功能，不需要用户额外花钱购买。

　　第二：看后期成本

　　后期使用成本一直是很多用户关注的，对于数码复合机来说，后期使用成本不仅仅只包括了碳粉耗材，而且还包括了硒鼓配件的成本，很多用户很容易忽视这一块。一般来说，复合机碳粉耗材只是后期使用成本的一部分，硒鼓配件才是大头，很多复合机换一套硒鼓需要好几千，有些甚至更多，特别是彩色数码复合机，有些机器一套硒鼓需要上万元，甚至好几万块钱。

　　对于数码复合机后期使用成本，用户首选需要关注的是碳粉，碳粉经常使用，成本消耗也不少，关注碳粉时，用户需要重点关注一下碳粉的价格、打印页数、有无替代品。另外关注配件时，用户需要重点关注一下硒鼓的使用寿命及更换价位，更换时是否会有额外附加手续费。另外定影组件的小配件的使用寿命为多少，更换价位等等。一般数码复合机最常换的配件就是硒鼓组件部分，另外就是定影组件和显影组件这块。

　　第三：看售后服务

　　对于数码复合机来说，它的售后服务模式和一般的打印机、一体机存在一定的差异，数码复合机由于体积较大，携带非常不方便，因此如果机器坏了，用户很难把机器拿到授权维修站去维修，而且数码复合机的售后服务模式也不同，数码复合机采用经销商代理维修，一般用户在哪采购的复合机就在哪保修，而且大部分品牌都是提供免费上门服务，不过这种免费上门服务有区域和路程限制，而且不同的经销商存在一定的差异。

　　因此用户在选择经销商时，需要考虑一下售后服务情况，比如说A经销商在大兴区，B经销商在海淀区，大兴区的一位用户想买一台数码复合机，通过咨询了解，海淀区这边同一台机器大概能够便宜300元左右，如果大兴区这位用户考虑在海淀区B经销商处购买时，需要咨询B经销商，问问保修期内是否能够提供免费上门服务，如果B经销商不能提供，而A经销商能够提供免费上门服务，那么考虑到后期售后服务问题，尽量选择在A经销商处购买。因此笔者建议采购者要从长远的需求来出发，这样才能在后期使用中更加省心放心。

数码复合机产品推介

　　佳能 新推“智简”系列数码复合机

　　

佳能（中国）有限公司总裁兼首席执行官小泽秀树（中）介绍系列新产品

　　5月18日，佳能（中国）有限公司商务影像方案部在北京举行了主题为“物竞天择，先进者适”的新品发布会，正式面向中国市场推出“智简imageRUNNER ADVANCE”新系列数码复合机。

　　在倡导“低碳办公”的趋势下，市场各主流商家目前都在积极尝试从方方面面的细节帮助用户实现低碳办公。同时，潜力巨大的中国市场，用户对办公设备的需求跨度很大。从对输出速度无特定要求的个人用户到注重高速输出的企业级、专业级用户都有不同的市场需求。

　　因此，佳能此次推出的“智简imageRUNNER ADVANCE”新系列数码复合机，也希望凭借自身的技术实力和服务能力在中国市场获得认可和业绩。据悉，佳能新一代数码复合机特有的减噪设计能让用户摆脱噪音困扰，令办公环境更加安静；无铅部件能最大程度地降低机械零件中钢、铜、铝材的铅含量，做到对人体和环境的安全无危害；新品因功耗、材料、物流产生的二氧化碳排放量也大大降低，完全符合“低碳”办公的新标准。

　　同时，新系列数码复合机还集众多创新科技于一身，令硬件、软件、网络所构成的各种文档处理流程更加优化，使繁杂的办公室文件操作变得轻松流畅。它基于佳能独有的UFRII打印语言，通过不断提升的独创的图像处理技术，实现了超办公领域的高效率、高画质输出。

　　富士施乐：新推低碳型彩色数码复合机

　　绿色世博让人们感受到了“低碳科技”的魅力，也时刻让人们感受着“生活更美好”。而每天大部分时间都在办公室渡过的职场中人也期待“办公更美好”。随着低碳办公技术的研发，富士施乐于近期推出了首台低碳型彩色数码多功能机。

　　“我在办公室时间久了就犯困、没精神，有缺氧的感觉。”白领张女士介绍，这就是典型的办公室综合症。研究表明，粉尘、二氧化碳、辐射、噪音等已成为危害人们健康的“隐形杀手”，而它们大部分来源于办公设备。

　　据悉，富士施乐新推出的彩色数码多功能机DocuCentre-IV C3370，刚刚荣获日本政府节能产品大奖，它采用了生物塑料、无铅轴和EA环保墨粉，在打印和复印时完全没有异味和粉尘，更察觉不到噪音。此外，DocuCentre-IV C3370采用富士施乐专利的新LED打印引擎和扫描仪，可分别降低能耗45％和70％；其新型EA环保墨粉，使能耗降低40%左右。更为突出的是设备的待机能耗仅为1.7瓦，比手机能耗还低很多。

　　同时，新机型具有同类产品最高的彩色输出分辨率1200×2400dpi，可令彩色文件更细腻有光泽、图文层次清晰、色彩艳丽。无论是印制企业宣传资料、标书、财务报表或是培训手册都能实现精美的色彩表现力。同时，新机型的快速启动、高速彩色扫描、USB直接打印/存取功能，以及一步完成彩色文件扫描、发送、保存到电子邮箱、PC、服务器并进行归档的文件管理功能让工作高效、便捷。

　　有用户认为，每天打印大量的广告样稿、照片，颜色正、色彩饱和度高是最关键的，而此款设备能够很好地满足他们的需求，令工作事半功倍。