作为国内首家“云化”的省级电子政务网--浙江政务服务网目前已初步形成了让省市县一体建设、多级联动的公共服务平台。今年3月，浙江省人民政府办公厅印发《2015年浙江政务服务网建设工作要点》提出，2015年是深化浙江政务服务网建设的关键之年，各项工作要围绕政务主题、服务宗旨，按照“服务零距离、办事一站通”的要求，在进一步完善功能、延伸服务、深化应用上下功夫，加快推进权力事项集中进驻、网上服务集中提供、政务信息集中公开、数据资源集中共享，实现建设和运行维护常态化、规范化、长效化。

 

浙江政务服务网

 

　　学习蚂蚁智慧 推进电子政务云服务平台

 

　　“《旧约·圣经》说，假如你观察蚂蚁的行动就可以知道智慧。蚂蚁是非常了不起的动物，十多只蚂蚁联手可以搬动比自己体重重5000倍的食物，就像每个人可以举起50根孙悟空的金箍棒。大家还记得孙悟空的金箍棒有多重吗？一万三千五百斤。这么重的东西能搬动，是因为协作与分享。而蚂蚁的协作与分享恰恰体现了互联网精神。”陈广胜指出。

 

　　事实上，蚂蚁是高度信息化的群体，蚂蚁在行进过程中，会分泌一种信息数据，所以在行进过程中发生拥堵的时候，回来的蚂蚁就会告诉自己的伙伴传递了这条信息，所以蚂蚁是不会发生踩踏现象的，而蚂蚁的行径往往走的是极其经济的路线，所以专家研究发现，蚂蚁的蚁群反映就是对组合优化的算式，而这恰恰体现了分布式计算的特点。

 

　　浙江政务服务网就是全国第一个云化的，让省市县一体建设、多级联动的公共服务平台。“如果没有云计算，我们要办这张网那肯定要新建机房，乃至一大堆硬件、软件，但是浙江政府网没有再走原先的模式，我们在建设模式、业务模式、应用模式都有新的突破。我们用的就是阿里云技术，只要依托电信的机房，就可以制止了当年建设模式有可能会出现的重复建设现象。所以，大大的缩短了建设周期、降低了成本。”陈广胜表示。

 

　　“浙江省政务服务网用云的主要目的还不是降低成本，它为下一步的电子政务系统的整合、为打通部门的数据流创造了可能。”陈广胜补充说。

 

 

　　据悉，2014年6月，浙江省政务服务网开通运行，成为全国首个省市县一体化的网上政务服务平台。浙江政务服务网通过推进权力事项集中进驻、网上服务集中提供、数据资源集中共享，打造扁平化、一体化的网上政府，实现网上晒权、网上行权，深化网上办事。这对倒逼政府转变职能、科学行使权力，加快推进该省法治政府、服务型政府建设具有重要意义。

 

　　9月24日，浙江省级单位首次向社会集中免费开放政府数据资源，这是国家《促进大数据发展行动纲要》发布后，全国各省份中第一个推出的政府数据统一开放平台。大到浙江有多少重点项目在建，小到居民有没有办理居住登记证，浙江有多少医保定点的医院、药店，有多少幼儿园、中小学，这些学校又有多少师资力量，这些原本存在政府机关档案柜中的数据，都通过互联网开放，市民、企业等都可以访问、查询并打包下载。

 

　　“什么叫‘一站式’？我们的底线是三个统一：统一认证、统一申报、统一查询。这张网整合了政府信息系统原先独立的运作体系，打通了3000多个站点，现在150多万的注册用户在网上办事不需要二次登陆。”李广胜介绍说。

 

 

　　特别值得关注的是，浙江省政务服务网今年还将加强移动客户端服务能力建设。完善浙江政务服务移动客户端技术构架，制订政务服务移动应用开发和接入规范，推动省市县三级政府部门开发各类移动便民服务应用，并集成接入浙江政务服务客户端；整合各级政府部门、公共服务机构民生服务资讯，通过移动客户端实现消息精准推送。

 

　　按照《2015年浙江政务服务网建设工作要点》要求，2015年12月底前，试点省级部门完成重点服务项目省市县一体化开发、接入工作。按照统一规范要求，利用微信、支付宝、淘宝等公共平台拓展和延伸移动政务服务，2015年7月底前，试点市县完成相关互联网平台服务窗口建设。

 

　　“这都是浙江政务网的一站式服务平台输出的服务，让公众办事更加便捷。”陈广胜表示：“在这张网建设初期，李强省长就提出了需求导向、用户导向，它的核心就是贴近用户，不能自娱自乐。所以浙江政务网上线后推出的第一项活动就是大家来找茬，请网民挑刺、找毛病。”

 

　　据悉，今年浙江省政府还在政务服务网上推出了交通治堵、污水处理等网络调查，就简政放权征求广大居民的意见和建议。为了推进网上办事还推出了在线咨询、办件查询、投诉服务等等，对政务服务网的办件在24小时内，发出短信请网民进行满意度的查询等。Y