警惕兼容问题背后的陷阱
近期,两家软件企业的纷争激起了IT产业对产品兼容和恶意竞争等问题的大讨论。先是金山公司指责360公司的免费软件以不兼容和安全隐患为由在用户群体中恶意排斥金山公司的软件产品。紧跟着就是360公司强势反击,列举了金山公司产品的所谓种种“罪状”。
引发这场大讨论的其实只是一个简单的原因,就是企业都要为了利益最大化在合理范围内排斥竞争对手。有了这样一个背景,绝大多数所谓不兼容、安全隐患的理由其实都只是掩盖利益竞争的借口而已。
这种不正常的理由其实在政府采购市场并不鲜见。在很多数据中心建设项目中我们都能听到某些“核心供应商”说:某某品牌的周边设备与我们的产品不兼容,应用那些设备将使系统存在安全隐患。其实这些话的背后还有一句隐语:使用我们的产品或者我们指定的产品就没问题。当然,供应商推荐给采购人的多半是自己的产品、高价产品或是有利益共同体的产品,采购人购买这些产品的同时也会给推荐产品的供应商带来直接或潜在利益,而为这些额外利益买单的正是采购人。
采购人大多数时候都会顺应这些主流供应商的意见(就像我们多半会按照360公司提示的那样做一样),但如果采购人没有听从这些供应商的意见,供应商往往就会摆出一副无赖嘴脸。比如,不选择指定供应商的产品就无法保证项目按时完成,甚至不保证系统的性能。而这种情况还会表现为,如果不购买原装打印耗材而选择了通用耗材,不仅打印效果得不到保障,供应商连设备损坏都不负责维修。
在实际采购中,采购人在威逼利诱下多半最终作出了让主流供应商满意的选择,避免了所谓的“安全隐患”和“兼容问题”,但带给政府采购市场的却是更大的伤害。采购人往往以为按照供应商要求选择了稍贵一些的软硬件产品算是买放心,但实际上,由于信息系统的运维费用很高,平均3年左右的服务费就与购置一套新系统的资金相当,采购人被这笔高昂的费用压着恐怕难以做到用着放心。
不可否认,有良知的供应商确实会从采购人的角度出发推荐物美价廉的产品,但大多数情况下,看似简单甚至是出于好心推荐的产品背后却布满了利益陷阱。而且一旦接受“建议”选择了稍贵的设备,采购人不仅将成为帮助不良供应商获取不正当利益的“帮凶”,还可能会掉进新的利益漩涡中难以脱身,可以说是被人卖了还在帮人数钱。
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