电子政务的本质是政务，信息化是政府现代化的必要条件，而不是充分条件。针对电子政务发展过程中存在的问题，一方面要考虑系统架构、应用技术带来的问题，正视其负面影响，制定科学合理的技术改革和架构过渡方案。另一方面要变更传统的思维方式和方法，电子政务要在各个领导层面、各个区域形成共识，明确整体观念、总体方案、目标任务和发展路线，完善电子政务市场环境，电子政务才能真正发展起来。

 

　　要搞好顶层设计，就需要以需求为导向，进行热点突破，其中关键的就是要有国家的决策信息系统。具体的来说，就是建设国家的大数据中心，先把需要的数据进行统一汇总，在这个基础上培养专家，进行进一步发展，打造智能化、可预见、可预测的决策支持系统。

 

　　在技术应用层面，我们引进的是以云计算为代表的业务，云计算不是某种具体技术，而是指信息化的服务化、市场化发展趋势和理念。在引进这些技术的时候，我们要坚持以效益为本。现在云计算的技术带来的就是可靠性、可用性和高效，现在地方政府正在推广云计算，从省里到市里再到县里，成本低效果好，还能解决重复开发、标准不一等问题。

 

　　电子政务的发展趋势，一方面要采用新技术，另一方面要从路线和发展趋势角度出发，采用合理的技术和服务。在这个过程中，各个政府系统的信息中心、科技主管部门等单位，责任并非减轻，而是更加复杂化。电子政务建设不能忘了根本，要始终从技术业务一体化、综合性层面去考虑，是不是做到了需求导向，不断调整自己的工作方向，遵循电子政务的客观规律，推动电子政务的健康发展。