信息流是零售业的核心资源，苏宁早在2000年就是国内最早开发企业资源管理软件的零售企业，包括了ERP、CRM等，建立起了当时最先进的信息系统。但随着云计算和大数据的广泛运用，企业内部的信息化平台迎来了社会化的机遇：

　　苏宁的零售行业“云服务”项目已经全部启动，最快在明年二季度将会对社会进行全面开放，我们可以将苏宁所形成的对零售行业的经验向第三方商户和中小零售企业，在商品管理、用户管理、运营管理和物流服务等方面进行全面支持，以提升整个行业的运营效率，苏宁的零售云是基于O2O理念进行打造，结合苏宁的物流云、互联网金融将全面助力中国企业向O2O进行转型。更重要的是，苏宁会将自身的用户资源、大数据服务的能力也同步向用户进行开放，从而协助中小零售客户提升运营效率。苏宁将会打造一个零售业的开放的云平台，借助社会各方的资源，帮助中小零售业向互联网转型。零售云平台的打造将是物流云之后的下一步重要投资方向，无论是基础设施，还是云平台的构建，以及增值服务方面，都将全面发力。

　    各位嘉宾，今天论坛的大主题是“新常态下的非常机会”，对于我们传统企业来说，新常态就是互联网正像阳光和空气一样，成为经营过程中必不可少的元素；“非常机会”就是我们积累起来的每一项资源、每一项能力都有可能借助互联网技术打开更广阔的市场，并开放给社会共享。

　　技术变革并没有那么神秘，从蒸汽到电力，再到信息化，每一次技术变革都会经历从局部到普及的过程，互联网也如此，未来一定会成为所有企业的必备技能。因此，对于传统企业和互联网企业来说，前者就是如何快速的掌握互联网技术，后者就是如何快速的掌握行业本质。谁能更快的融合对方，谁就能抢跑领先。

　　年初，我曾在股东大会上表示，苏宁在春天播的互联网种子，一定会在秋天收获累累硕果，现在苏宁的转型已经从弯道进入直道，线上线下、前台后台每一个环节都正在互联网化，O2O执行已经进入到由点及面，由个案到全局的体系化执行阶段。

　　大家马上就可以在11月初的苏宁O2O购物节上看到，移动端、PC端、门店端全面融合，我们在近1600家的门店正式推出了“码上购”产品，通过二维码墙、电子显示屏等展示超过1000万个二维码信息；并在移动端推出声波二维码签到，线上线下支付全面打通，以及门店自提和急速达等服务，同时借助游戏轻应用、会员精准营销、社交媒体等广泛传播。

　　最后，我希望苏宁正在实践的线上线下融合的O2O模式，能为传统企业的转型升级探路求索，我们也相信树大根深的传统企业一旦与互联网的阳光和空气发生光合作用，必将超越自我，转型成功。谢谢大家！