京瓷成立于1959年，在其创始人稻盛和夫的领导下，由一个小规模街道工厂逐步成长为涉足原料、零件、设备、机器，以及服务、网络等各个领域的跨国集团公司，在全球拥有219家公司，并且先后创立了2家世界500强企业。尽管有这样出色的成绩，国内很多人却对京瓷公司了解甚少，而如果被告知当今世界计算机芯片霸主intel公司的CPU采用京瓷公司的精密陶瓷IC表面封装技术的话，人们一定会感受到京瓷的实力。

京瓷美达办公设备（东莞）有限公司。　摄影／刘欢

京瓷高品质、低能耗的生产线。　摄影／刘欢

　　在办公领域，京瓷的复印机、打印机风靡全球，京瓷凭借领先的长寿命非晶硅感光鼓、鼓粉分离等技术降低了用户的使用成本，得到了众多用户的认可。近日，记者有幸前往京瓷公司在东莞市石龙镇的生产基地--京瓷美达办公设备（东莞）有限公司，通过一系列的参观和交流，充分了解了以“敬天爱人”为核心理念的京瓷企业文化，以及如何将这一理念应用于生产管理、市场销售、售后服务的过程，同时了解了京瓷在中国市场的未来发展规划，以及更好地服务政府用户的信心与决心。

　　高品质、低能耗的生产线

　　在生产基地中，《政府采购信息报》记者参观了京瓷公司的小型打印机、彩色复合机、黑白打印机和黑白复合机的生产线。所有的生产线均采用KMPS生产模式（KyoceraMita Production System）,确保生产效率与高品质共存。

　　京瓷美达办公设备（东莞）有限公司总经理植田将介绍说，在生产线作业的任何一名员工如果发现任何可能影响产品品质的问题都可以按下身边的按钮叫停整条生产线，问题解决后才重新运作生产线，这就是京瓷独有的line-stop生产管理系统，其旨在保证每台机器的品质。

　　在参观京瓷生产线时，京瓷办公信息设备营业部技术服务部部长高祖耀介绍说，京瓷打印机和复合机的核心技术就是其非晶硅感光鼓，它的寿命是其他产品普通感光鼓的30~50倍。同时，京瓷公司的鼓粉分离技术可以让用户在使用中只更换碳粉，无须更换感光鼓，大大降低了后期使用成本，减少了废弃物的产生，充分体现了环保、低碳的理念。

　　在产品包装的流水线，记者发现，京瓷的打印机和复合机目前采用的是环保纸板包装， 其“单片纸板结构墨粉包装”还荣获了WPO（世界包装机构）颁发的WorldStar（世界之星）奖。该包装能够在实现环保目的的同时，确保包装强度能够承受运输过程及摔落时的冲击。

　　在《政府采购信息报》记者参观过程中，工厂负责人介绍说，为了节能和环保，2008年度，京瓷石龙工厂展开了节电活动。彻底落实空调温度管理，减少不必要的电力消耗，与2007年相比，2008年的产值能耗下降了8.73%；与2008年相比，2009年的产值能耗下降了10.89%，限制了CO2的排放，最大限度地保护了环境。2009年3月，石龙工厂被评为首批“东莞市环境友好企业”。按照计划，该工厂的各项环保节能活动还会持续开展。

　　本土化生产开创先河

　　长期以来，京瓷公司的产品都是在日本本土的生产基地生产，在东莞市石龙镇建设生产基地在京瓷公司历史上开创了先河。

　　资料显示，京瓷美达办公设备（东莞）有限公司是京瓷除日本2个生产基地（分别在日本的玉城和枚方）外的惟一一个海外生产基地。植田将说，京瓷公司在东莞市石龙镇的生产基地正在不断加快本地化进程，提高本土化生产创造的价值比重。

　　据植田将介绍，自2001年在石龙镇完成一期工程以来，京瓷持续加大投入，将各项技术向该生产基地转移。2005年生产基地完成三期建设，京瓷公司的石龙镇生产基地已经成为京瓷办公设备在全球最大的生产基地。目前，该生产基地可以独立完成90%以上的生产工序。

　　全面提升产品、方案和服务水平

　　京瓷公司实行本地化发展使为用户量身打造产品和方案成为可能。京瓷大型数码复合机与激光打印机的长寿命特点更适合大中型企业及政府办公，京瓷KDMS解决方案则能帮助中高端的客户群体个性化定制文案打印管理系统，创造经济、绿色的办公环境。

　　在本地化发展过程中，京瓷公司对规模不断增长的政府采购市场非常关注。高祖耀介绍说，京瓷一直非常重视政府采购市场，注重对政府用户的服务。

　　京瓷“高品质·低成本”的产品理念也非常契合中国政府打造节约型政府的政策方针，全球一致的三年保修服务可以给政府用户提供很好的使用感受。同时京瓷充分考虑用户安全以及环保问题，在符合政府采购政策要求的同时，努力为政府用户营造绿色的办公环境。

　　在石龙镇生产基地参观、采访的过程中，《政府采购信息报》记者深刻地感受到了京瓷公司对产品品质、用户应用感受的重视。在竞争激烈的IT产业中，企业对用户的态度决定了发展的高度。随着近几年京瓷的品牌逐渐被政府用户所熟知与认可，以及京瓷公司在产品品质、服务质量的不断提高，记者相信，未来几年京瓷公司在政采市场会取得更加优异的成绩。