很多人并不了解兼容计算机，认为兼容计算机可能只有便宜这一个优点，在性能、质量、服务方面都难以满足采购人的需求；甚至有人会认为，采购人选择了兼容计算机就必然会牺牲使用感受。但教育采购用户的使用经验证明，兼容计算机并不像人们想象的那样糟糕。

　　绝大多政府采购项目都会选择品牌机，而不是兼容计算机。但曾任信宜市职业技术学校副校长的吴标却对兼容计算机投了“信任票”。他说：“很多人在家里使用的就是兼容计算机，使用效果也不错。家里应用电脑的要求可能还略高于教学应用，那么学校为什么不能用兼容计算机来满足应用需求？”

　　吴标在信宜市职业技术学校任副校长期间曾负责过该校兼容机采购项目，他对兼容机在学校中使用的效果表示基本满意。在谈到兼容计算机的性能时，吴标说：“正常教学使用的程序并不要求电脑有很高的性能，而且兼容计算机的配置也并不一定很低，当时购买的兼容计算机的性能完全能够满足正常教学工作的需要。决定计算机性能的主要是配置，如果要在相同配置情况下比较兼容计算机和品牌计算机的性能，由于兼容计算机和品牌计算机使用的零件并没有区别，性能差别也很小。”

　　虽然兼容机的性能能够满足采购人的需求，但也并不意味着采购人对兼容机十分满意。据吴标介绍，虽然兼容机的整体性能基本令人满意，但设备也出现过一些质量问题。吴标说：“虽然性能还不错，但其中一些电脑的稳定性不太好，有时会出现重启或者花屏的问题。后来联系经销商发现是部分零件质量不过关造成的。虽然购买品牌机也可能会出现这种情况，但相信概率会小得多。”

　　人们普遍认为，售后服务是兼容计算机的软肋。事实也证明，兼容计算机在服务方面的表现还有待提高。吴标介绍说：“使用兼容计算机确实遇到过硬件故障需要供应商帮助解决的问题，但服务往往并不及时，有时甚至会在我们联系供应商很多天之后才有人提供上门服务。当然，我们也理解供应商人手紧张的难处，但只有提供及时、良好的服务才能确保产品满足采购人的需求，也才能真正赢得采购人的认可。”

　　兼容计算机在有些方面令人满意，但在服务方面也有不足。对于购买和使用兼容计算机的整体感受，吴标说：“整体来看，购买和使用兼容计算机的感觉还不错。”