IT中小企业服务和诚信更应出彩
随着我国政府采购制度的不断发展,扶持中小企业已经由过去以往的“嘘寒问暖”开始逐步走向实质化支持,选择什么样的途径让中小企业进入政府采购,并且有所作为,甚至起到事半功倍的效果,是我国各地政府部门和中小企业都很关心和厄待解决的问题。
目前,一些地区的政府部门和政府采购机构,在把握政府采购市场的同时,结合当地中小企业的现状,通过专家指导的方式,为中小企业进入政府采购采取了强有力的措施。通过这一项工作的开展,让以前对政府采购概念模糊的中小企业清醒地认识到,只有进入政府采购领域,在政府采购市场中占有一定的份额,才是企业发展和扩大市场的主要战略部署。
学习法律 遵守规则
我国政府采购制度贯彻执行的是公开、公正、公平和诚实守信的原则,从这几点来分析,对我国的中小企业进入政府采购市场有了很明确的制度保障。在制度面前,所有企业都是站在同一个高度参与竞争的,政府采购法赋予了企业平等公正的参与原则,并且,在有关制度上,对中小企业采取了放宽的政策扶持。这对中小企业进入政府采购市场有了很大的帮助。
另外,作为一套严谨的制度规则,政府采购的信息、过程、结果要全部公开透明。中小企业要真正地进入政府采购市场,必须加大对采购信息的掌握。正确把握政府采购的操作规则,把握市场运转机制,有效地掌握各地政府采购市场的特点,分析不同地区的采购模式,了解行业的相关信息,才能够第一时间洞悉采购人的需求,从而在投标活动中获得主动。
“小”也可以成为一种优势
有专家认为,大有大的难处,小有小的优势。中小IT企业由于规模小,在资金、技术、信息、人力、分销渠道等方面较之大企业有许多困难但也因为小,可以充分发挥灵活性高、适应性强、调头转向快、易于钻空档、找缺口、集中力量专门化等优势。
以往IT中小企业难入政采,有多方面的原因,首先,中小企业本身受实力、规模和产品等先天因素的限制,在政府采购招投标的过程中,很难超越大型企业;其次,区别于目前对专业和细致服务需求的明显增加,我国的电子政务市场过去一直停留在基础设施建设向应用工程的转变过程中,大量的软硬件采购均是为了构建一个通用和相互沟通的平台。
在这个平台中,相对统一的软硬件有利于信息的传递和电子文件的交互。因此,政府采购所选中的厂商和品牌数目较少,中小企业的机会愈加渺茫,另外,最主要的还是绝大部分中小企业的产品和服务还难以满足电子政务的复杂需要,另外政府采购部门从售后服务考虑,也不会轻易接受中小企业频频抛出的“橄榄枝”。
因此,专业化可以转化成一种优势,专家建议,作为中小企业,自身的产业调整将更加灵活,不像大企业,任何一个产品或者部门的舍弃都会有一个比较长的程序和过程,中小企业若是能够在一个点或者一个环节上有所突破,形成自身的核心竞争力,那将取得比大企业更加丰硕的成就。
中小企业更要注重服务和诚信
记者从各地的政府采购市场了解到,针对大多数采购人来说,其消费习惯往往具有一定的延续性,在同等条件下,大企业不可置疑地具有一定的优势,但是这种优势并不明显,采购单位只要选择了第一次,发现其提供的服务和产品值得信赖,往往就不会随意更改,而如果选择的企业达不到他的需求,那么今后将很难再让其进行尝试。
有专家认为,在通常被看作弱势的服务方面,中小企业更应该倾注心力,切实提高企业的服务能力,有力地保障企业的各种服务,提升参与政府采购的诚信和竞争力度。只有这样才能赢得肯定。中小IT企业如果为了能中标,一味地压低价格,甚至不惜亏本来进行竞标,其结果只能是害人害己。
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