富士施乐（中国）有限公司CEO 徐正刚

一台打印机中的材料循环利用率可以达到90%。如果再考虑到热能等利用环节，其“再资源化率”可以达到98.6%。

　　我国是世界最大的电子垃圾集散地，全球约有70%的电子垃圾流入我国，国内电子垃圾的数量以每年5%~10%的速度迅速增长。但目前，国内缺乏正规的电子垃圾回收处理以及资源再利用企业，这也制约着我国电子垃圾的有效处理。
　　
　　作为工业和信息化部确定的十个再制造试点之一，富士施乐公司在中国建立的整合资源循环系统，为电子垃圾处理提供了一个很好的示范样本。
　　
　　“废旧产品不是垃圾，而是宝贵的资源。”富士施乐（中国）有限公司CEO徐正刚认为。从1995年起，富士施乐就已经开始构建资源循环系统，将回收的废旧产品以及墨盒进行彻底分类、分解，并把由此获得的与新产品质量无异的零件投入再生产环节，对无法重新使用的部件则进行再资源化处理。
　　
　　98.6%的再资源化率
　　
　　一台打印机报废之后应该如何处理？经过一些简单的用户信息销毁流程之后，废品回收站或许就是其最终的归宿，但是在苏州的一家工厂内，记者亲眼目睹了一台奉献完“青春”的富士施乐打印机的再生之旅。
　　
　　工人将会遵照操作守则，把它“身体”上的零部件一个一个拆解下来。这项工作将耗时一整天。然后，被分解下来的各个零部件，被分门别类送至不同工厂，进入下一个分解回收流程。经过分类拆解，这样一台打印机中的材料循环利用率可以达到多少？富士施乐爱科制造（苏州）有限公司给出的答案是90%。如果再考虑到热能等利用环节，其“再资源化率”可以达到98.6%。
　　
　　“将从客户处回收来的打印机集中拆解，使用过的产品被拆分成70类零部件，如：铁、铝、玻璃、透镜等，这仅仅是资源循环系统的第一步。接下来，这些零部件，将被送至富士施乐相关的分解车间，或被送到公司的循环合作伙伴工厂。通过高技术手段，这些分类废料将被‘再生’，成为新的产品生产原料。一些中国工厂无法处理的原料如含硒的感光鼓，将被送回日本处理。”富士施乐爱科制造（苏州）有限公司董事、总经理大竹雄二介绍。据悉，在这一过程中，富士施乐通过一套数据库系统，对整个流程进行数据记录和监控。废料和分解后各个类别废料的重点将被反复称重，以确保“零废弃”。
　　
　　环保工厂“吃不饱”
　　
　　“零废弃”是富士施乐资源循环追求的目标。据富士施乐爱科总经理大竹雄二介绍，富士施乐整合资源循环系统的理念是3R原则，即：Reduce（减少），在产品设计之初就把周期循环计划融入进去，考虑再利用、再资源化设计、有害物质的削减设计；Reuse（再利用），封闭式循环系统，回收使用过的机器、零部件并进行再利用；Recycle（循环再生），主要指零废弃系统，包含了封闭式循环系统，零部件再利用，有害物质分类，原材料再资源化和热能循环利用，做到“零废弃”、“零填埋”、“零污染”、“零非法丢弃”。
　　
　　尽管其回收的电子废弃产品在不断增多，可与我国庞大的电子垃圾市场相比，苏州工厂的回收无疑是杯水车薪。尽管市场巨大，可是目前这家工厂却面临“吃不饱”的现状，仅仅是富士施乐公司自身的产品，回收起来都相当困难。由于我国长期以来形成独特的回收现状，被问及如何向用户支付设备回收的费用，是否存在因为用户的环保意识不强，要和一些普通的回收站抢货源的尴尬时，徐正刚告诉《政府采购信息报》记者：“回收率比我们想象的低得多。”
　　
　　他介绍，富士施乐从用户那儿回收使用过的产品，有不少还是可以使用的。对于这种情况，在销售的时候采用以旧换新的做法，由用户来购买富士施乐新的产品，而富士施乐回购旧的产品。他认为，从旧设备的回收来说，富士施乐跟其他的回收企业少有“抢货”的情况，但是很多废品回收企业会把富士施乐的鼓粉盒回收回去，然后重新装填墨粉再来销售使用。
　　
　　回收再生尚不能盈亏平衡
　　
　　在苏州爱科制造工厂中，所有的废旧产品都会得到妥善的回收利用。比如硒鼓和墨粉仓里散落的极少量的墨粉，会通过专门的机器统一回收；泡沫塑料在压制成紧实的泡沫塑料块后运往下游的合作企业处理；对墨盒架的回收处理程度也有统一的标准。那么，先进的环保工厂是否能做到收支平衡，再资源化是否能帮助富士施乐获得经济上的利益呢？
　　
　　徐正刚坦言，2011年，苏州爱科制造的总费用约1亿2千万日元左右，并没有实现盈亏平衡，问题出现在回收和销售环节。由于中国的土地面积是日本的26倍，因此原本100%回收处理废旧设备的目标很难实现。他认为主要的原因有三个方面：首先是中国地域辽阔；其次是没有一个能够覆盖全国的物流企业；另外客户之间对于废旧设备处理的认识存在差异。因此尽管回收率逐年上升，但是仍然没有达到预期水平。
　　
　　尽管费用颇高，富士施乐仍然对苏州爱科制造的环保和经济前景非常乐观。在徐正刚看来，如若没有爱科制造，这些费用将成为企业的净利润。然而作为一家积极履行企业社会责任、重视环境保护的企业来说，富士施乐应当对整个价值链负责，积极回收废旧产品进行再资源化，做到一个企业公民应尽的责任。
　　
　　据悉，在日本和泰国，富士施乐建有和苏州爱科制造同样性质的环保工厂。苏州爱科制造总经理大竹雄二先生介绍说，日本工厂的废旧设备处理能力大大高于苏州工厂，并且日本工厂已经基本做到了盈亏平衡，之后苏州爱科制造的发展将一方面处理废旧产品，另一方面调整硒鼓墨盒生产线，二者同时加大规模，力促富士施乐苏州环保工厂发展。