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佳能:靠“定制”赢政采青睐

政府采购信息网  作者:马磊  发布于:2009-05-27 09:13:58  来源:政府采购信息报

  5月14日, 佳能商务影像方案部2009春季新品发布会在京召开。令人感到疑惑的是,5月份并非是发布企业新产品的好机会,商务采购的旺季已经过去,佳能(中国)有限公司商务影像方案部总经理江原大成一语道出奥秘:“5月份尽管商务采购旺季已经过去,但是政府采购的旺季即将到来,佳能对于这个市场是志在必得的。”

 
佳能高层领导与新品一同亮相


  
  新兴市场潜力巨大
  
  “中国是新兴市场,最具挖掘潜力。”佳能公司商务影像方案本部事业本部长中冈正喜表示,中国市场的特点不仅是增长速度快,更重要的是中国市场是个新兴市场。
  
  在日、美、欧等市场商务机基本接近饱和,可以说现在所发生的就是一些简单置换的需求,而且从黑白机转向彩机的过程,也基本完成,销售的数量不可能有过大的增长。但中国这样的新兴市场,对于数码复合机的需求仍然非常旺盛,尤其是中国各级政府开展的信息化建设,更是对商务影像设备产生了巨大的需求。
  
  然而,旺盛的市场也对厂商提出了新的要求,除了产品硬件以外,产品所附带的附加价值也是非常重要的一环。除了产品本身的复印、打印的功能外,还能提供什么样的附加值让客户更容易购买自己的产品?
  
  中国市场份额虽然大,但是争抢这块市场的对手也不少,佳能将靠什么来赢得市场呢?佳能的决胜法宝是“中国定制”策略。中冈正喜认为:“目前国内办公用户的需求正不断细化,用户对产品的选择已逐渐趋于理性,不再一味的求全求大,会选择最适合自己的产品,为了研制最适合中国市场的产品,佳能推出 ‘中国定制’的策略”。
  
  环保是职责不是手段
  
  商务打印产品尽管方便了用户的工作,但同时也是环境的致命杀手。打印机墨盒中的一滴残墨,能污染60立方米水源,一个硒鼓粉盒埋在地下一千年后都不会降解。正因如此,近年来产品的环保和节能属性日益受到政府采购机构重视,在中央国家机关信息类产品协议供货中,政府节能采购已经不仅仅是一个加分的依据,而是一个强制准入条件。
  
  我国政府对节能和环保的重视,佳能表示了赞赏和支持。佳能中国总裁兼首席执行官小泽秀树表示,环保对全中国、全人类都是十分重要的课题。佳能作为一个非常优秀的企业,并不只是为了进入政府采购《环境标志清单》,而是要在环保方面确实采取有效措施。
  
  佳能从履行公司的企业社会责任的角度出发,努力实现环保。比如,政府的《环境标志清单》仅仅要求打印设备有简单的回收机制,并没有要求厂商回收废旧墨盒和硒鼓并处理,但是佳能在大连的工厂已经开展了废旧硒鼓墨盒的回收在处理工作,这对保护环境有更大的益处。
  
  TCO为政府节支助力
  
  尽管佳能的环保政策是基于企业的道德追求,但是在江原大成看来,中国政府采取的节能、环保制度可以成为佳能的竞争优势。
  
  “中国有句俗话叫‘买得起马还应配得起鞍’,商务影像产品就是如此。它的采购成本实际是两个部分构成:一方面是单次采购成本;另一方面是应用成本。最后到使用寿命结束后用户计算总体拥有成本(TCO)的时候会发现,纸张耗材的成本要超过打印设备本身的单次采购成本。”江原大成用流利的中文对记者说。
  
  在金融危机肆虐的今天,用户都希望节约成本,而这正是佳能商务影像产品的优势所在。比如在耗材的节约问题上,佳能复合机都具有省墨模式,在打印文字时可以节约近一半的墨粉,而政府打印的主要是文字材料,这样一个墨盒可以使用比常规模式多一倍的打印量。
  
  其次是纸张的成本,一般来说,一张文字材料要给全部门的人传阅就需要复印多份,但是佳能复合机可以把信息通过扫描的方式或者发送邮件传送到电脑里,利用电脑对此进行审阅,从而减少用纸输出的传递过程。
  
  “佳能希望以此向客户推广一个采购观念,就是TCO的概念,既采购机器的同时,不仅要计算单次采购的成本,更要计算在使用寿命中的应用成本,只有如此才能真正实现成本的节约。”江原大成坦言。

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