项目背景：

　　梅西大学是新西兰最大的高等学府，拥有3000名职员，40000多名在校学生。自从扩展学校设施，成功兼并另外一家教育机构之后，梅西大学面临着复杂低效打印与复印基础架构。其IT部门对于学校的打印设施的性能及利用率缺乏洞察力，设备群运行和维护方面的成本也没有得到有效控制。

　　梅西大学进行全方位的需求评估，并对众多潜在供应商的产品进行审核。经过慎重考虑之后，学校决定引进惠普打印设备及惠普付费型Managed Print Services来优化其打印基础设备。

　　在惠普当地合作伙伴Laser Plus的协助下，梅西大学成功部署一系列多功能设备，精密打印机及惠普的支付性基础架构解决方案。
 
商业挑战：

　　在过去的几年里，梅西大学的强劲增长势头也带来了诸多挑战。从打印与复印层面来看，学校发现来自多家供应商的成套设备都有多重的租借及服务合同，且难以管理，这就意味着学校面临着额外的支出及复杂性。“我们有过多的设备类型及众多的消费及支持供应链，”梅西大学首席信息官Gerrit Bahlman说，“我们需要把一切都精简优化。我们注意到学校的打印设备利用率很低，管理也跟不上，并且设备已经老化。因　　此，我们急需找到一家合作伙伴，帮助我们管理设备、降低成本、提高技术支持团队及学校用户的生产效率。”
 
解决方案：

　　在回复梅西大学的征求意见书中，惠普提出平衡学校打印资产，优化成本及生产力的建议。作为整合梅西大学打印基础架构的第一步，惠普对一系列打印设备进行了测试，并协助评估设备数量及类型，这是服务于学校广大用户的基础。

　　“对于惠普是否有能力满足我们的众多需求，最初还是有所怀疑，”Bahlman说，“然而他们展示丰富的产品类型，意味着将有能力满足所有用户的需求。

　　Bahlman讲到，现在大多数文件是以电子形式进行处理的，因而发生从影印到打印重心上的转变。惠普可以提供具有较高成本效益的、可靠的打印解决方案，可以完全替代学校老化的影印设备。

　　惠普提出一个和谐的配置，用最理想的设备来满足用户的打印需求。联网的惠普多功能设备为用户提供全新的功能，如轻松扫描，网络传输，同时也可以降低打印需求，这样同样提升了内部工作流效率。

　　HP Universal Print Driver （UPD）的安装同样起到协助作用，简化学校用户接入许多客户端设备打印资源的任务。

　　从维护的角度来看，惠普的 UPD 则提高学校IT员工的生产力，通过安装功能俱全的驱动器，从根本上减少对众多打印驱动器的安装、管理和支持。新型打印机设备群同样也成功集成学校网络管理及认证系统。

　　“梅西大学与众不同之处在于，它的验证系统遍布整个学校，惠普可以直接连接到这个系统，”Bahlman说，“打印活动可以连接到个人用户，再返回到他们的系里面或者活动区域内。”
 
带来价值：

　　通过Laser Plus、惠普和学校内部团队的紧密合作，三方共同在三个月内成功完成初期的硬件配置。
 
　　Bahlman表示，因为现有的影印设备群租借出去，通过签署普惠 Managed Print Services合同可以实现即刻节省成本。其他收益包括一流的服务水平，可靠易用的设备，易管理的彩色打印应用。梅西大学将所有打印工作默认为黑白色打印，同时用户也可以通过普惠 Universal Print Driver决定是否打印色彩。

　　另外，梅西大学也可以使用普惠 Web Jetadmin设备群管理工具，在整个打印基础设施内实现先进的报表、安全、管理功能。通过采用普惠 Web Jetadmin，学校可以跟踪监控不同设备的使用情况。这也保证了耗材按需服务递送的原则，因此各个系里面无需储备耗材。

　　在实施及使用过程中出现任何的问题，惠普都可以很快地发现并解决，这点得到梅西大学的高度评价。“您可能拥有世界上最好的技术，但是如果没有优质的服务加以支持，就意味着失败，”Bahlman说，“惠普及Laser Plus始终提供卓越的服务。”