从专业机构调查获悉，在未来的5年中，中小企业管理软件市场将以年均25%的速度增长，在2008年将达到55亿元的市场规模。

    中小企业管理软件市场经过多年的培育，目前已经形成了一定的规模。根据《中小企业管理软件应用研究报告（2004）》显示，在去年，中小企业管理软件市场的总额为18.6亿元，到2008年将达到55亿元。未来的5年中，中小企业管理软件市场将以年均25%的速度增长。

    市场规模和格局特点

    去年，中小企业管理软件市场总量为18.6亿元左右，未来5年内，中小企业管理软件市场每年将以总体25%的平均增幅增长，2008年将达到55亿元左右。中小企业市场上的主要竞争厂商是国内管理软件厂商，占有90%以上的市场份额，这种格局在3～5年内的时间里将持续存在。国外管理软件厂商在中小企业市场上目前处于进入初期，所占市场份额不超过10%，客户主要集中在高级中小企业市场上。

    目前中小企业市场按照不同管理软件的应用可以分为三类：只应用于单机版管理软件的初级中小企业市场；应用于网络版单独业务管理软件、但尚未应用企业级集成管理软件的中级中小企业市场；应用于企业级集成管理软件的高级中小企业市场。

    需求和采购行为特点

    初级中小企业主要应用简单的财务管理和人事管理软件，购买中最为关注价格因素，政府的要求和厂商的资料宣传是主要的购买信息来源。中级中小企业需要专业的财务、人事和办公自动化类软件，最为关注产品的功能和易用性。价格对于网络版单独业务管理软件的销售影响不大，降价和折扣对销售没有太大的作用。高级中小企业需要分行业的标准化的企业级集成管理软件来提高企业管理水平。购买企业级集成管理软件的中小企业十分关注厂商的行业成功经验和实施服务能力。

    对国内外厂商的建议

    针对管理软件厂商目前的情况，对初级中小企业市场的自主购买的客户，管理软件厂商可以借鉴针对个人用户的做法，以灵活的营销手段如与PC捆绑、价格折扣、试用等方式为中小企业提供简单易用的产品。在代理商的选择上，可以把有无良好政府关系作为初级中小企业市场上产品代理的资质的重要指标，为单机版软件的大面积推广建立良好的销售渠道。

    针对中级中小企业市场的客户，提供网络版单独业务管理软件的厂商应该从产品、服务、市场宣传等方面着重专业品牌的营造。加大产品功能的研发，努力开发和完善B/S结构的产品，满足客户异地办公的需求。在促销方面，建议专业的中小企业服务器供应商进行合作，使网络版管理软件预装入服务器进行捆绑销售。也可以与网络集成商建立合作代理关系，在局域网建设的中小企业客户中争得先发优势。

    针对国外厂商目前渠道优势的欠缺，建议国外厂商选择国内的行业经验丰富的管理软件厂商进行合作，在渠道合作伙伴的选择和支持上，做好认证工作。根据合作伙伴本身的技术实力、采用分级认证并给予价格折扣等方面的优惠。