品牌忠诚度是指消费者在多次购买商品时表现出来的对某个品牌的倾向性反应，这种反应既表现在购买行为上，也体现在情感认同上。众所周知，提高消费者对品牌的忠诚度，对一个企业扩大市场份额及未来的生存与发展极其重要。而对于服务器产品来说，树立消费者对自身产品的忠诚度就显得更为重要了。

　　服务器产品与其他产品不同，不光包括硬件产品，还涉及庞大繁杂的兼容性软件和后续服务，由于各品牌服务器自主规格丰富、行业内通用规范相对欠缺，导致服务器相关联的软硬件产品跨品牌的通用性非常差，最终使得用户对最初选择的服务器品牌产生依赖，除非更换服务器，否则用户不得不面临被该品牌服务器企业"绑架"的境地。另外，与电脑、手机等终端产品相比，服务器使用周期长，消费者更新换代频率低。所以，用户最初选择哪个品牌服务器对企业来说非常重要。

　　但是从上述两个因素来看，目前的形势对国产服务器企业是不利的，因为长期以来形成的对国外品牌的崇尚和对国产品牌的偏见，在短时间内难以消除。尽管近期的信息安全事件使国内消费者面对国外品牌时的警惕性提高、国产品牌展示自身的机会增多，但是国产品牌目前只是迎来了胜利的曙光，还没有沐浴在阳光之下。国外品牌在国内各重要领域的根基还是非常深厚的，而且用户观点的彻底转变也不是朝夕就能实现的。因此，国内用户对国外品牌的忠诚度，给国产服务器的市场开拓带来了极大困难。

　　但是反过来想，一旦国产服务器品牌能在市场上树立了品牌忠诚度，那么，这些不利因素不就转化为对自身有利的因素了吗？

　　目前，国产服务器市场的发展一片大好，尤其是在Gartner公布的2013年第二季度的服务器市场报告后，"浪潮服务器出货量一跃位居全球服务器出货量第五，国产厂商在中国服务器市场的份额首次超过欧美厂商"这一事实，令广大国产服务器厂商倍感振奋和鼓舞。厂商自身的这种强劲的激情，再加上"棱镜门"事件对国外服务器品牌负面影响的东风，这是国产服务器品牌在国内树立消费者品牌忠诚度的最好时机。

　　国产服务器厂商应趁热打铁，扎扎实实以用户需求为导向研发技术、创新服务，激发消费者的购买行为，赢得消费者的心理上的认同，从而进一步在消费者中树立对国产品牌的忠诚度。唯此，国产品牌才能在与国外品牌的拉锯战中获得立足市场和扩大市场的源动力。