和硬件产品有所不同，软件产品的销售有其特点。首先是有盗版的可能。红帽大客户部一位经理告诉记者，过去由于授权管理不够严格，曾经出现过一些不知名的代理商以极低价格销售红帽产品的情况。调查显示，红帽的低价产品有三种可能的来源。一是以前老的代理商手上的旧货没有出清。二是少数代理商采取一套货分成两套甚至多套卖的方式，这意味着其中至少一套产品实际上是盗版产品，这些产品有包装盒但没有服务卡，或曰“激活卡”。用户采购后无法获得服务。
　　
　　此外，操作系统软件和其他产品不同，通常不是单独销售的。中科红旗北方客户经理韩示告诉记者，他们的产品需要系统集成商把软件和硬件打包，变成整体的系统后再卖给采购人，没有一定实力的厂商无法获取代理授权。
　　
　　有些采购代理机构和采购人对价格的认识存在误区，在品牌和配置既定的情况下，总认为越便宜越好，因此可能会选择没有实力获得代理的厂商。这些厂商为了中标或者单纯为了压低价格，故意报很低的价格，最后的结果是由于价格太低厂商无法供货，拿不到货时却将责任推给品牌厂商或代理商，片面对外宣称，“厂商不供货”，而事实上是价格太低，品牌厂商实在是不能供货。出现这种情况，最后受害的还是采购人。
　　
　　因此，软件采购还是离不开有授权的代理商的。
　　

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