7月15日，国家发展改革委等13个部门联合发布《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》（以下简称《意见》），提出通过19项创新支持政策，加快数字经济15种新业态、新模式健康发展，激活消费市场，带动扩大就业，打造数字经济新优势。随着《意见》的发布，线上办公、在线教育、互联网医疗等新业态新模式有望加速发展。

 

　　大力发展融合化在线教育

 

　　中国高人口基数产生的教育需求及提升全民素质的需求，使教育行业备受关注。 线上教育打破时空、地域限制，将优质的内容更广泛传播与使用。同时联网效应带来的用户增多可以大幅摊薄教育成本，让普惠教育更快落实。

 

　　随着互联网技术的不断向前发展与普及率水平的不断提高，我国线上教育的渗透率开始逐步上升。据《政府采购信息》报记者调查显示，2017年选择线上教育的家长仅有14%，而2019年选择线上教育的家长已经增长到了31%，并且呈持续上涨趋势。

 

 

　　通过线上线下教育相结合，优势互补，形成良性互动格局。在《意见》中还提到允许购买并适当使用符合条件的社会化、市场化优秀在线课程资源，探索纳入部分教育阶段的日常教学体系，并在部分学校先行先试。鼓励加大投入和教师培训力度，试点开展基于线上智能环境的课堂教学、深化普及“三个课堂”应用等。完善在线教育知识产权保护、内容监管、市场准入等制度规范，形成高质量线上教育资源供给。

 

　　积极发展互联网医疗

 

　　在新冠肺炎疫情这场没有硝烟的战争中，互联网医疗立下了“赫赫战功”。如今，互联网医疗的开展已是如火如荼，在促进医疗资源合理流动的同时，也让医疗服务越发触手可及。医疗行业由之前的实体诊所，实体医院，逐渐向互联网市场靠拢，行业渗透率也在加速增长。

 

数据来源：前瞻产业研究院

 

　　《意见》中提出进一步加强智慧医院建设，推进线上预约检查检验。探索检查结果、线上处方信息等互认制度，探索建立健全患者主导的医疗数据共享方式和制度。探索完善线上医疗纠纷处理办法。将符合条件的“互联网+”医疗服务费用纳入医保支付范围。规范推广慢性病互联网复诊、远程医疗、互联网健康咨询等模式。支持平台在就医、健康管理、养老养生等领域协同发展，培养健康消费习惯。

 

 

　　疫情催化远程办公市场需求爆发，用户规模和市场规模快速增长。《政府采购信息》报记者了解到，2020年春节期间，远程办公人员超过3亿人，远程办公企业规模超过1800万家。《意见》中特别提到要打造“随时随地”的在线办公环境，在部分行业领域形成对线下模式的常态化补充。支持远程办公应用推广和安全可靠的线上办公工具研发，满足日常性多方协同工作、异地协同办公需求，有效支撑工作效率提升、业务协同模式创新和业务组织方式变革。同时推动完善电子合同、电子发票、电子印章、电子签名、电子认证等数字应用的基础设施，为在线办公提供有效支撑。

 

　　一方面，产业链在跨地区以及全球分工趋势的不断加强，跨地区工作协调需求日益高涨；另一方面，市场经济的深入发展，企业开始更多的依靠高效的运营和优化的管理打造竞争内核，更加增大了对线上办公软件多样化的需求。不管是从当前抗疫背景来看，还是未来长远发展来看，线上办公都并非是伪需求，而是一种实实在在的真需求。线上办公与线下办公也会逐渐走向协同，在线办公或将常态化发展，这是时代发展的必然趋势。