南京市玄武区电子政务平台案例解析
项目背景
玄武区是南京市最为重要的中心地带,是南京军区机关和南京市委、市政府所在地。经过多年的电子政务建设,玄武区的电子政务应用形成了一个个各自为政的系统,即分散的信息孤岛。由于各个系统之间数据的异构,应用设计不统一,系统接口难度(所需时间和人力成本)非常高,而且还需要进一步资金投入,系统管理和维护的时间和成本呈现逐年增长的趋势。然而,这种高昂的投入仍然无法避免形成了不断的重复投资。近年来,玄武区每年仅花费在IT维护上成本就有300至400万人民币。
解决方案
整合玄武区财务、计生、民政、公安、物价、环保等全部(共13个)政务应用系统,实现了涵盖玄武区政府、各行政机关和社区的定制化的统一办公系统(内网)、统一的对外综合性门户网站(外网);
实现政府内部实现了政务工作所需信息和人员的大集中,规范了政府工作流程和职能,促进了政务公开;
市民和企业事业单位实现了不出家门就能到政府各级单位办事,而且可以通过在线“玄武区电子政务大厅”,时时了解所办事项的进度,极大地方便了市民,提升公众满意度;
以往通常需要30天才能处理完的行政审批事项,现在缩短到7日;
充分利用了现有IT投资,提高了系统灵活性,玄武区每年至少减少了130多万人民币的IT投资。
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