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别被IT产品的性能迷了眼

政府采购信息网  作者:实习记者 刘欢  发布于:2008-09-03 10:14:00  来源:政府采购信息报
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  IT产品的性能一直都是采购人的重要关注点,在政府采购评标时,IT产品的性能也往往会超过价格的权重。因此,不少厂商把新技术、高性能作为政府采购的重要卖点。从高清、蓝光到固态硬盘,一代一代新名词在技术推动下走进了政采市场,各种性能优势的宣传也充斥市场的每一个角落。政府采购成为了“高性能”的战场,每一个新技术、新产品都会成为政府采购的热点,但是政府采购买到新产品、新技术往往却不那么称心。
  
  为什么高性能、新技术的产品不能满足政府采购对性能的需求?原因很简单,高性能、新技术并非十全十美,而政府采购过程中只看优势而忽略了其弊端,就会为产品使用埋下隐患。究其根本,造成这种问题的原因无非是信息不对称和采购盲目两种原因造成的。
  
  诚然,宣传产品的性能优势并没有什么不妥,但要注意的是,厂商不会在新产品宣传中谈新产品的缺陷。“老王卖瓜,自卖自夸”直接导致了“罗生门”现象的出现。但在信息不对称的市场当中,厂商明白市场对产品的性能需求,并着力宣传新产品在该方面的性能优势;但是政府采购人不是IT专家也不是科学家,很难判断厂商的新产品和新技术是否不成熟、性能是否稳定和完善,在厂商推出的新产品缺乏市场信息回馈的情况下,采购人对新产品的认识往往只能来源于舆论宣传。另一方面,媒体对新产品特性的介绍往往又是厂商能够掌控的。因此可以说,采购人对新产品信息的认知基本决定于厂商的意愿,也就注定了厂商在IT采购的信息战中占了先机。
  
  其实,政府采购盲目并不是说政府采购“用脚投票”,而是说采购中往往会因为高性能的诱惑而忽视了需求和价格这两个最重要的政府采购核心问题。一直以来,政府采购市场都被称作“新品展示会”,各厂商的新品都会第一时间推向政府采购市场。这些新产品、新技术到底有哪些是政府采购人真正需要的,在一时间很难说清,但可以肯定的是,政府采购不应该盲目追求性能和为新技术买单。国外政府采购IT产品,政府办公购置的电脑往往还会落后于消费级市场主流配置,这其中需求起到了决定作用。盲目追求高性能并不能带来高效办公,而让财政出高价为不能提高办公效率的产品买单,这显然有违政府采购的原则。况且当今信息决定一切,IT产品作为政务信息化的关键,其采购需要格外慎重。
  
  找到政采迷信性能的症结,对症下药却并不容易。一位不愿透露姓名的采购中心负责人说:“厂商对性能的宣传不一定能完整体现新产品性能,宣传优势规避劣势是必然的,就好像汽车宣传低耗油量也大多是用百公里油耗作为标准。这种产品性能能否在采购人实际应用中体现出来,在采购之前完全无法判断。现在要求IT产品节能,但产品低负荷非常节能可能满负荷并不节能,采购人不会也不可能按照负荷这种细微差别分开采购。”当谈到对待新产品的态度时,该负责人还是对新产品、新技术表示出了信任,“新产品、新技术可能在性能方面还不完善,但绝对不能‘一刀切’,拒绝创新就是拒绝进步,还会错杀厂商创新的积极性。目前政府采购应用新技术的产品,可以参考采购自主创新产品的办法,在采购前对性能效果做出约定,并在采购后进行检查。比如厂商说新技术可以节能,那么就根据性能约定实际应用状态的能耗标准并予以监督,保障政府采购IT新产品、新技术的实际效果。” 
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