趋势三 聚合类服务平台促进智慧政务发展 关键词解析：聚合类民生服务平台

 

　　聚合类民生服务平台，通过整合城市服务信息，打通政府部门间的信息孤岛，打造面向公众的城市综合信息服务体系。其出现的目的，是为推进“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。

 

　　《2016年政府工作报告》中提出，要大力推进“互联网+政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵。在此形势下，随着智慧城市的建设进度，越来越多的政府选择借助“城市云”的力量，打造面向公众的城市综合信息服务体系，从而助推整个城市的公共服务水平。

 

　　在这样的大环境下，一站式聚合类民生服务平台开始涌现，促进了各地智慧政务的发展。例如济南智慧城市建设体系中的“爱城市网”APP，市民只需下载一个小小的手机应用，就可以轻松地享受“互联网+”的便捷服务。市民可以在APP上查看自己的社保、公积金、驾照等相关信息；也可以在线完成水电、燃气、供暖费用的缴纳；还能随时查看全市交通路况，乃至调阅道路实时监控画面。整个“爱城市网”APP围绕着政务、交通、民生、资讯等方面提供了近百项应用服务，真正称得上“智慧城市公众服务平台”。

 

　　像这样的一体化、全天候的城市级公众服务平台各地市还有很多，如上海的市民云APP，无锡的“智慧无锡”APP等。它们打通了各部门已有的纵向系统所形成的信息孤岛，不仅为打造服务型政府奠定了坚实的基础，也为百姓的安居乐业添上了浓墨重彩的一笔。