郭雪谈到，云保险由云服务商、保险公司、中国信息通信研究院三方共推。云服务商向保险公司投保，保险公司为云服务商投保，中国信息通信研究院作为第三方机构，对云服务商进行风险评估以及定损定责、部署监控系统，同时要对保险公司提供风险系数，并出具定损定责报告，因此就会产出风险系数。而对保险公司出具风险数据的意义在于，它将作为保险公司确定承保以及保费的依据。

 

　　据了解，云保险的承保范围是对云服务商责任导致的服务中断、设备硬件故障导致数据丢失进行赔偿，而风险评估的内容，则是根据承保范围相应进行，在承保范围内综合评估云服务商发生服务不可用还有数据丢失的概率。

 

　　郭雪还介绍了服务可用性和数据存储持久性的定义。她表示，对于服务可用性而言，统一指单个用户单月可用时间/（可用时间+不可用时间）。风险评估的关键分为两点，即数据中心的稳定性和云平台的稳定性。目前该评估流程主分为机房现场查看、证明文档审核、系统架构说明、故障日志查看、可用性持久性计算等五个步骤。

 

　　关于可用性的计算，即理论推导公式，则需要到现场进行理论值推导。该理论值将参考机房可用性、服务器可用性、网络可用性、软件可用性等四个方面，其相关因素为相乘的关系。其中，机房可用性参考了现有机房的级别，在现场考察的同时修正相应系数；服务器可用性综合评估设备故障率及系统架构；网络可用性指的是外网可用星×内网可用性；而软件可用性则是虚拟化软件可用性×虚拟化管理软件可用性×集群软件可用。

 

　　对于持久性的计算同样需要综合考量硬盘故障率及存储架构，计算公式对于完全副本冗余和纠删码冗余两种情况有所区别。