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八成受访者联系方式被APP采集

政府采购信息网  作者:张鑫  发布于:2018-03-13 10:33:57  来源:法制晚报社
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  手机APP在给人们带来便利的同时,由于过度收集个人信息,也给不少消费者带来困扰。北京市消费者协会今天上午发布了手机APP个人信息安全告。近八成的被调查者被手机APP采集过联系方式。近九成受访者担心个人信息被贩卖。
 
  调查

  安装APP前

  四成人从不看授权
 
  据介绍,本次调查包括问卷调查、大数据分析两个部分。问卷调查共收到有效调查问卷3380份。
 
  调查结果显示,有89.62%的人认为手机APP存在过度采集个人信息,79.23%的人认为手机APP上的个人信息不安全,41.16%的人在安装或使用手机APP之前从来不看授权须知。安装手机APP类型排在前三位的分别是购物、餐饮和音乐。
 
  而被手机APP采集最多的个人信息是联系方式,占比79.62%;其次是姓名和用户头像,分别占比78.46%和75.38%。
 
  个人信息遭泄露

  维权成功案例少

  调查数据说明,手机APP采集的个人信息大多都涉及个人隐私,大多被调查者认为手机APP收集个人信息是为了推销广告、贩卖和交换个人信息,但同时也有较多被调查者认为手机APP采集个人信息,是为了挖掘用户使用习惯,以提供更好的服务。
 
  调查结果显示,个人信息被泄露后,选择向消协或通信管理局等部门投诉的仅占35.00%,选择自认倒霉的占26.54%。
 
  监测数据认为,手机APP软件过度采集个人信息已经成为网络诈骗的主要源头之一。消费者个人信息保护职责分散且呈现边缘化,侵害后救济渠道不畅通。加上消费者维权意识不强,遭遇个人信息泄露并面临侵害时,大多人抱有侥幸心态,维权成功案例少。
 
  市消协建议,严厉打击个人信息安全相关的违法犯罪活动,加强监管部门和行业组织的协作共治,引导企业主动承担责任,强化内部管理机制,提高技术防范水平。
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