规划提出七项任务和九大工程。七项任务包括壮大市场主体，打造快递航母；强化服务能力，加快普惠发展；深化“互联网＋”快递，推进创新发展；拓展海外市场，加速国际化发展；加强寄递渠道综合治理，保障安全发展；加快信用建设，推进诚信发展；高效利用资源，推动绿色发展。九大工程分别是航空快递枢纽工程、快递专业类物流园区建设工程、快递“三上”工程、城乡惠民综合服务平台建设工程、“快递下乡”工程、快递业与相关产业联动发展工程、寄递渠道安全监管“绿盾”工程、快递业信用管理信息化工程、快递绿色发展工程。

 

　　根据规划，到2020年，快递市场规模要稳居世界首位，服务网络进一步健全，基本实现乡乡有网点、村村通快递。实现寄递流程可跟踪。寄递服务产品体系更加丰富，承诺时限产品比重进一步提升，国际快递服务通达范围更广，速度更快。
 

2020年将建成覆盖全国的快递服务网络