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网络订餐平台上的安全隐患

黑外卖搭上O2O便车 应如何监管?

政府采购信息网  作者:  发布于:2016-08-16 14:28:09  来源:来源网络
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   今年“3·15”消费者热议的外卖O2O乱象,重回大众视野。近日,一些“三无”或无证经营的食品加工作坊频现美团、“饿了么”、百度等外卖平台被媒体曝光后,引起食品安全监督管理部门高度重视。

 
  北京市食药监局表示,上述三家网络订餐平台对大量店铺未尽审查公示义务,现已固定证据将立案调查。按照《食安法》规定,平台没有尽到审查义务,最高罚款20万元。
 
  多位业内专家接受南方日报记者采访时表示,外卖平台应承担责任,建立准入和监管机制,同时建议设立负面清单。

 

 

黑外卖搭上O2O便车 应如何监管

  现象

  外卖提供商无证经营屡禁不止
 
  南方日报记者发现,在众多被曝光的饭店中,无证经营、无办店资质的黑作坊占多数。而多家店铺老板表示,没有环保测评、没有营业执照、没有卫生许可和餐饮许可证,并不影响开店。
 
  与这些家庭作坊一起被推向媒体聚光灯的还有,嘉禾一品、杨铭宇黄焖鸡米饭等连锁加盟店,问题同样是无证经营。据某外卖平台一名内部人士透露,今年在央视“3·15”晚会被曝光的“饿了么”,其下线的黑作坊并未消失,有些在舆论热度消退后,又偷偷重返平台。
 
  对于这次被媒体揭露的安全隐患问题,百度、美团、“饿了么”三大外卖平台第一时间作出了回应。
 
  百度外卖公开表示,已经成立调查组,对涉事商户进行全面彻底检查。随后,百度外卖全面开放北京地区商家证照及餐饮量化分级信息,实施“亮证亮照”信息公示。
 
  据百度方面称,截至今年5月,其外卖平台已下线1000余家问题商户,其中北京地区286家。针对近期媒体曝光的商户,具体数字还在统计中。
 
  美团外卖首席食品安全官回应称,针对报道指出的涉事违规外卖餐厅立即下线,目前已经完成,决定立即对线上商家进行一轮集中排查。
 
  而“饿了么”则在官方微博回应称,涉事的3家无证上线“饿了么”的餐厅已经当即下线,并对相关疏漏展开了全面核查检讨。
 
  线上外卖平台普遍有规定,餐厅入网应当具备两证(营业执照和食品经营许可证)。为何有设门槛的情况下,平台上仍出现这么多存在资质问题的餐厅?中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领向记者分析:一方面网络订餐平台之间竞争激烈,为了争夺商户资源,有意降低审核门槛;另一方面,一些餐厅采取了伪造资质的方式,网络订餐平台本身也存在审核的难度。
 
  监管

  要求立即下线60家相关餐厅
 
  针对百度外卖、美团等外卖平台反复存在的无证餐厅问题,日前北京食药监局公布了60家“未公示证照信息”餐厅,其中美团、百度、“饿了么”三家外卖平台各20家,食药监局要求三大平台对这60家餐厅立即下线。
 
  北京市食药监局还表示,上述三大网络订餐平台对大量店铺未尽审查公示义务,已满足立案要求,现已固定证据将立案调查。
 
  北京食药监局餐饮处有关负责人则表示,《网络食品安全违法行为查处办法将在10月1日实施。按照《食安法》规定,平台没有尽到审查义务,平台将被没收违法所得,最高罚款20万元。他指出,“3·15”之后外卖平台无证餐馆问题一直反复,半年多来虽已进行多次执法检查和整改,目前情况仍不容乐观,希望下半年能有所改善。
 
  而对三大外卖平台的立案调查已不止一次。今年以来,北京市食品药品稽查总队和海淀区食药监局先后4次对美团网的开办者北京三快科技有限公司给予查处。先后2次对百度外卖、百度糯米的开办单位北京百度网讯科技有限公司进行查处。
 
  公开数据显示,今年上半年,北京市食药监局投诉举报中心共收到对三大订餐平台的投诉举报228件,其中有关美团网的92件,有关“饿了么”的77件,有关百度外卖的59件。
 
  不仅仅是北京,广州地区网络订餐食品安全也有曾出现类似问题。早在今年5月,广州市食药监局在检查中发现一些无证餐饮服务经营者在“饿了么”、美团、百度网络平台上提供餐饮服务情况。
 
  根据广州市食药监局官网数据显示,专项行动期间,累计下线“饿了么”、美团外卖、百度外卖三大平台在广州的违规餐厅357家;执法人员共检查实体经营店2334间次,立案查处15宗,抽验食品20批次,责令整改195间次,取缔无证经营和劝导办证112间次。
 
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