经由时代与技术融合诞生的产物，一直是洞悉社会的最佳途径。从百货商店、连锁商店、超级市场，再到如今全面融入国计民生的电子商务。采购模式的演变，不断佐证了“时代+技术”可以全面促进成本、效率、体验的进一步升级。

 

　　虽然人工智能、大数据带给各行各业巨大冲击，不过与之伴随而来的机遇也赋能了万众创新的驱动力。政府作为体量最为庞大的“采购人”，大背景下如何运用先进的技术手段促进政府采购公开公平公正、实现体质增效，成为我国各级政府采购人不得不正视，且急需解决的难题。

 

京东集团副总裁、京东集团大客户业务负责人宋春正
 

　　核心价值观下的不同选择

 

　　近年来，在技术驱动下，各类助力政府采购的电子化平台如雨后春笋般拔地而起。“在服务政府采购平台搭建过程中，京东一方面是供应商，另一方面是帮助政府实现采购全流程电子化的基础服务提供商。” 京东集团副总裁、京东集团大客户业务负责人宋春正如是说。

 

　　“在政府需要的时候，京东以基础服务提供商的身份输出技术帮政府实现电子化平台的搭建，助力政府采购平台的运营更高效。该平台不仅本身属于政府，而且架构在政府体系之内，由政府管直接控制。京东在‘互联网+政府采购’领域存在的意义就是帮助政府把电子化交易的效果和实施落地，这也呼应了京东的核心定位。”

 

　　公共采购领域六大发力点

 

　　目前，京东服务已经由采购消费入手，并将触角一路延伸至生产领域。通过大数据的支持，给生产领域提供了诸多的数据分析报告和建议，促使他们有计划性的生产。那么时下，京东能够提供给政府采购领域又或者说是公共采购领域哪些有价值的服务，从而推动供给侧的改革呢？

 

　　宋春正指出，京东希望提供给政府客户的是从商品到供应链到金融到技术各个方面的全价值链的服务，通过整个政府采购领域助力供给侧改革。

 

　　第一，实现客户采购需求匹配。需求与生产的不匹配，会造成极大的社会资源浪费。京东商品服务完全依托大数据去开展的，没有任何倾向性，且全自动化，在整体效率和为客户提供的服务较为准确。采购人输入的模糊需求与京东商品数据库匹配，不仅可以为采购人推荐更为合适的商品，还有效的提高了采购人在商品选择过程的效率。

 

　　第二，提供精准的供应链。通过京东数据云、供应链罗盘、智能补货、商智等各个系统，京东为政府客户提供精准的供应链服务。京东依托精准供应链预测，从而得知客户在背后层面的需求。同样，这些工具也完全适用于政府采购领域。

 

　　第三，整体金融可控管理方案。按照采购人预算，京东不仅可以定制详细明细，还能帮助采购人设置预算管理。整体金融可控管理方案能够有效监控政府企业下属所有预算单位的管理，从预算到决算过程中的详细数据分析更可以及时掌握。

 

　　第四，全流程数据可视化管理。通过京东数据可视管理，采购人可以清楚的了解分析并且管理每一个品目，每一个趋势以及下属单位的采购过程和结果。

 

　　第五，践行绿色物流创新环保。京东可以为政府采购人提供签收、面单的无纸化、电子发票、电子签章、电子合同、自动对账系统等全流程无纸化服务。在公共采购领域，设备类的采购需求是非常巨大的，京东用互联网手段改造了服务实施方式。通过移动互联网手段，京东可以让客户端和服务端信息实现可以共享，真正实现自助、共享，过程可控、可视化，所有服务过程透明，同时服务数据都可在系统存储，将来数据可以回录，同时所有服务评价可以记录下来，有助于服务商改善自己的服务内容。

 

　　第六，企业级供应链提高批量集配效率。京东提供从仓库直接到客户端，同时所有内容可以实现电子化交付。在监控上可以实现像以往的供应链配送，可以实时看到进展，车是否出发了，什么时候送到。如果采购人的商品在京东仓库中需要增加外包装，都可以通过这套体系完成。可以说，这套企业级配送的批量集配网络，在批量集配需求中效率最高。

 

　　为何发力“互联网+公共采购”

 

　　宋春正表示，随着“互联网+”的不断深入，越来越多的领域成为这种模式的受益者。如何将互联网、大数据等最新技术使用到政府采购中去，需要行业共同推动。京东希望与政府紧密合作，帮助政府实现采购模式实现电子化升级。这也是为何京东发力“互联网+政府采购”的真正原因。

 

　　在公共采购领域，大数据应用下的全流程服务同样高效。

 

　　与京东合作的中铁十一局业务覆盖电务、建筑安装、桥梁、城市轨道交通、房地产、物贸等多个领域。京东高效的企业级供应链，有效满足其因为采购层级多而造成采购成本高的问题。

 

　　湖南电信与京东的合作是从老旧空调换新开始的。涵盖了湖南电信下辖的14个市级分公司、93个县级分公司的空调换新工作，除了线上选购、统一下单、分级审批等线上流程外，还需分散配送、现场安装调换等线下服务。京东打通全流程的服务平台，让线上采购与线下安装不会脱节，为其节省了大量人员、金钱成本，并在很短时间内完成从选货、备货、到全省上门换新安装全过程，采购成本的降低有效为国家节省了资源。

 

　　电子化采购需解决全流程电子化

 

　　“电子化采购在形式上是好的，但如果只是一个网站，采购人解决了商品录入的基础问题，在整个用户下单环节、接收环节还是用传统线下方式来做，则并不是一个全流程电子化的电子商城。”宋春正表示。

 

　　他认为政府推动电子化采购的核心目：一是让采购更加透明阳光，二是为让政府采购更加高效。而实现全流程电子化，这两个核心目的才能实现。 “我们竭尽全力配合每一个省市完成政府采购电子化，希望帮助政府推动采购领域的变革。”宋春正说，对于京东是把全流程电子化的基础服务提供到位。