30岁的赵海波，在江苏淮安的袁集镇上，经营家电维修有4年的时间，手艺远近闻名。2014年，赵海波把他不足40平米的门店，变成了苏宁易购在袁集镇的服务站。这个提供从销售到物流到售后一条龙服务的服务站，开业当天就吸引了当地超过1000人现场体验，当日销售额突破5万元。

　　在全国农村刷了15000块墙之后，苏宁易购正式踏出了向农村市场迈进的第一步——自2013年苏宁易购开始尝试在农村市场拓展以来，已经有接近400家服务站开始在向袁集镇这样的乡镇进行拓展，主要功能就是帮助农村消费者在苏宁易购上下单，同时还承担一部分物流自提、物流配送和售后服务的职能，覆盖千万农村人口。

　　袁集镇是颇具消费能力的农村市场典型样板。这里是拥有2.6万人口的袁集乡的中心镇，下辖10个行政村，90%以上都是农业人口，人均纯收入在6000元左右。赵海波的服务站就在镇中心，可以说是“麻雀虽小五脏俱全”。墙壁上贴着各种商品的二维码，喜欢玩智能手机的顾客可以自己扫码购买；各种宣传单页可以帮顾客及时了解到最新的优惠活动；不会网购的村民可以在海波店里让他帮忙下单购买；自己会网购的也会来到店里让海波帮忙参谋挑选后再下单购买，这个小小的服务站还可以实现物流的最后一公里配送，售后维修，清洗油烟机和空调，代缴水电费、话费等功能。

　　数据显示，2014年全国农村网购市场规模将为1800亿元，到2016年将有望增长到4600亿元规模。诚如麦肯锡在一份咨询报告中说的，“如果认为太贫穷和太偏远而放弃开拓的努力，企业就可能在未来十年错失重大的增长机遇”。这里是中国农村市场的门户，蕴藏着潜在的消费力。

　　事实上，苏宁早在2008年就提出了加快三四级市场发展的战略，确立了县镇店的业态，对发达的三四级市场进行渗透，今年初又成立专门项目部，对三四级市场进行全面开发和运营提升。曾经的家电零售商苏宁，在曾经的家电下乡浪潮中积累的丰富经验,在这个时候充分发挥了作用。

　　比如，苏宁决定以“夫妻老婆店”加盟作为易购服务站的设立模式，因为店主或者乡亲的口碑相传是实现购买的决定因素。赵海波对此有发言权。他告诉记者，很多村民来了后会直接告诉他要买什么东西，一问才知道原来是他家邻居购买之后推荐的。

　　赵海波说，很多农村消费者在看上某款商品后，宁愿将样品直接抱回去，也不愿意付了钱在家等送货——谁知道送不送，送来的是不是我要的，会不会是坏的等等因素都是农村消费者顾及的因素。这也就是为什么赵海波的服务站，还承担包括物流快递和售后服务的功能，因为“实实在在的家门口的售后点，农村消费者才能买的更放心”。

　　在赵海波们的影响下，越来越多的商户主动要求加入服务站队伍。据了解，苏宁易购服务站5年内将至少落地10000家，覆盖全国四分之一以上的乡镇，而在业务方面也会进一步丰富和完善，比如实现物流的揽件功能等等。苏宁O2O购物节即将到来，伴随着这批服务站2.0版本的上线，三四级市场的消费者也将能同步享受到购物节的优惠。