近日，在“全国服务业公众满意度大型公益调查”活动中，神州数码信息服务集团集成服务战略本部锐行服务凭借在此次评奖中用户满意度、行业间用户满意比较、用户满意度影响率和用户忠诚度等相关考评指标的突出表现，一举囊获“中国ＩＴ运维服务市场客户满意首选第一品牌”和“全国ＩＴ运维服务客户满意最佳典范品牌”　两项大奖。

　　目前中国行业信息化应用已全面进入“融合”时代，理解客户的ＩＴ服务需求、购买行为以及潜在服务要求，对于ＩＴ服务商来说至关重要。据了解，客户选择使用第三方服务商提供的管理服务主要出于两种考虑。一方面，客户需要利用服务商的专业技能和先进的技术，优化自身ＩＴ系统运营，以更快更好地实现业务目标。另一方面，通过采用第三方服务资源满足某些需求，可以节省成本。作为国内最大的ＩＴ集成服务提供商，神州数码信息服务集团集成服务战略本部以２０余年的服务经验和领先业界的锐行服务，向各行业客户提供涵盖ＩＴ基础设施规划设计与服务、解决方案，以及运营等端到端的整合ＩＴ服务。

　　此次获奖的神州数码锐行服务产品覆盖了企业ＩＴ全生命周期，分为维保服务、运营外包服务、系统测试服务、专业服务等六大体系的几十种产品和多种解决方案。

　　这些产品可以自由组合，为客户提供不同的ＩＴ产品的菜单式选择，满足客户多重需求，在保护行业、企业用户网络安全，降低ＩＴ成本方面起到了显著作用。据ＩＤＣ相关统计数据显示，专业的行业应用解决方案与服务产品、标准化高效率的服务交付能力使神州数码连续多年蝉联本土ＩＴ服务商一甲地位。

　　神州数码ＩＴ服务集团副总裁周一兵表示，神州数码信息服务集团集成服务战略本部一直秉持“ＩＴ服务，随需而动”的理念，今后将以更丰富的解决方案和领先的锐行服务产品，探索并满足中国客户独特多样的ＩＴ服务需求，帮助客户实现业务创新，提升中国企业的行业竞争力。