打印机市场的“反面典型”
信息化蓬勃发展的今天,打印机、尤其是激光打印机已成为企业办公和家庭用户的“家用电器”。然而,匪夷所思的是,我们日常所见的激光打印机品牌,包括惠普、佳能、富士施乐等全部都是国际品牌,即使是一些耳熟能详的国产打印机,其实也都只是贴牌产品。真正拥有我国自主核心技术的国产打印机始终难觅踪迹。
去年年底,一个消息打破了打印机市场多年的平静:中国第一台自己的打印机--奔图激光打印机横空出世,凭借独树一帜的品牌理念和自主核心技术带来的产品优势,奔图科技一举成为颠覆市场的“反面典型”。
打印机市场几大“罪状”
随着激光打印机在中国市场的普及应用,国外厂商垄断市场的弊端日益凸显。“耗材容量太小,打印张数少,后期耗材使用成本高!不合算。”网友类似的评论在网站论坛随处可见。记者在市场走访中也发现,耗材购买成本令不少用户感到头疼,两三套耗材的费用就足够再买一台打印机了。而市场上充斥的大量假冒伪劣耗材,也让贪图便宜的用户防不胜防。使用成本,特别是耗材带来的后期使用成本逐渐成为关注焦点。
不少老用户还发现,购买打印机时不太关注的服务政策,居然也藏有大隐患。市面上普通的低端机厂商承诺的保修期限一般只有一年,且附加每月最高打印量的限制。这条行业内不成文的规则,给用户造成了巨大的心理负担。此外,一些企业和政府部门在选择打印机时还要注意信息安全问题,之前曾爆出打印机在默认模式下运行时,有可能被非本地用户利用远程工具访问本地的主机目录系统,构成安全漏洞。
从打印机用户的“切肤之痛”我们不难看出,使用成本高、月打印负荷量低、保修时间短、信息安全漏洞等问题已成为激光打印机市场中被人诟病最多的几条“罪状”!不过真正让消费者吃惊的,还是这些表象问题背后的故事。
30年垄断,固有格局成型
与瞬息变幻的信息化进程极为不协调的是,我国打印机行业的市场格局已静止不变30年了!其中,专利和技术--就是阻碍激光打印机研发通路的两道鸿沟。激光打印机技术已发展多年,每一台打印机都蕴含着十几万项专利,成为国外厂商对自身产品进行保护的“杀手锏”。可想而知,如果一些基础性和原理性的专利无法取得突破,外来者很难造出自己的打印机。在技术方面,激光打印机涉及的领域也很多,包括激光成像技术、集成电路、精细化工和精密机械制造等核心技术领域。芯片、软件、控制等都是研发的重点和难点,需要大量的人力、资金作支撑,同时要进行反复的实验和漫长的等待。
更艰难的是,除了硬件壁垒,现有的静态商业模式,也是造成中国打印机市场格局难以突破的一个重要原因。纵观打印机市场,机型不断推陈出新,主机价格却越来越低,而作为必需品的耗材价格竟然居高不下。事实上,这一奇怪现象不仅是国外打印机厂商攫取利润的手段,也是压制外来者所设置的独特门槛。这种“一高一低”的商业模式固若金汤,如果没有雄厚的资金支持,没有价格和技术上的优势,很难与巨头们抗衡,这也是几十年来只有美国、日本和韩国具备打印机开发能力的原因。
三十年如一日的垄断格局,严重挤压了我国企业在这一领域生存和发展的空间。我国迫切需要自主品牌进入打印机的上游产业链,参与市场价格和规则制定,摆脱尴尬的市场格局束缚。
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