国产软件亟须走出恶性竞争怪圈
6月13日下午,一条《关于个别公司捏造事实中伤永中Office的严正声明》(以下简称《声明》)突然出现在各大网络媒体上,称永中Office在国产软件招标过程中遭遇诋毁。该声明称,永中软件获知“个别公司在新一轮的正版化工作中给部分省市版权机构发布一份名为‘关于采购永中Office的问题报告’的文件”,该文件在软件集中采购的关键期“对永中Office的产品性能、发展前景、服务支持及采购风险等问题进行不负责任的评价”,给永中Office的市场运营造成了恶劣影响。
如果事情只是简单的“以正视听”,那么事情到此就该结束了。令人意想不到的是,仅仅几天之后,一条标题为《呼吁国产办公软件停止恶性竞争》(以下简称《呼吁》)的文章出现在了各大网络媒体上,以《声明》为线索,指责国产办公软件企业用“黑营销”手段进行恶性竞争的现象。文章以蒙牛黑伊利、鲁花黑金龙鱼为例,指责“黑营销”手段损人不利己,攻击对象直指金山软件。
在竞争无处不在的商业社会中,人们对利用网络媒体进行相互攻击的传播方式早已见怪不怪,但一边指责对手“黑营销”一边利用舆论反过来黑对手的例子在IT行业却也并不多见。
在判断金山和永中之间孰是孰非之前首先需要明确的是,金山软件确实曾经因为攻击竞争对手而获利,但这和此次金山永中纠纷没有任何关系,不能戴着有色眼镜看金山软件。那么,我们只需要关心两个问题,金山软件到底有没有黑永中Office,永中软件对金山软件的反击有没有道理?
第一个问题,如果永中软件不能公布有关文件,外界对金山用“黑营销”手段攻击竞争对手的真实性就不得而知。可以确定的是,永中软件对金山的反击缺少足够的依据。《呼吁国产办公软件停止恶性竞争》这篇文章先举例证明双寡头垄断市场引发“黑营销”,然后说明某网站上仅有两款国产Office产品入围了采购名单,分别是金山和永中。言外之意,永中被中伤,金山是受益人,因此金山软件是通过“黑营销”中伤永中软件的幕后黑手。
不论是否存在“黑营销”攻击永中软件,也无论金山是否就是幕后黑手,《呼吁》针对金山的指责站不住脚。事实上,在《呼吁》中提到网站中并没有所谓的国产Office采购名单,即便有名单,金山软件也不过是“黑营销”的主要受益者,最有嫌疑但不一定就是真凶。
那么,《呼吁》的作者是出于什么原因认为金山软件就是攻击永中软件的元凶?是“黑营销”案例!需要注意的是,黑营销案例很多,如果作者不是事先有了“金山是真凶”的判断,为什么单单挑出双寡头垄断的“黑营销”案例进行分析?从这个角度看,《呼吁》中所举的例子更像是佐证观点,而不是分析现象。
国内基础软件业的现状和软件企业的发展困难,大多数企业只能靠政府采购订单艰难发展。在这种情况下,软件企业并没有将全部心思用在产品研发和技术攻坚上,而是仍然在忙着用“黑营销”手段进行相互攻击,不求产品能赢过国际巨头,但求能够压倒国内对手。
政府采购市场青睐本国软件,但本国软件企业在恶性竞争的怪圈中只会斗得头破血流,与国际巨头之间的差距很可能会越来越大,最终受伤的仍然只能是政府用户。国内软件企业中不乏高端人才,也已经拥有了一定的技术基础。软件企业只有跳出内斗的怪圈,才能把人才和技术转化成优秀的产品和服务,实现采购人和供应商的共赢。
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