4月15日，以“定制臻品 服务中国”为主题的2011京瓷市场战略及新品上市发布会在北京隆重举行。无论是从产品的发布形式、新品的数量还是从京瓷本身体现出来的重视都和以往有很大差异，对于在中国一直非常低调和务实的京瓷来说，此举颇为让人意外。

京瓷办公信息设备营业部总经理冈本孝二（左）、京瓷办公设备营业部技术部部长高祖耀（右）

　不得不提到的是，作为一家世界500强企业，京瓷公司进入中国并没有太长的时间，除了传统的精密陶瓷零部件产业外，京瓷目前在华业务已经涉及打印、复印设备、照相机、太阳能电池等多个领域。不过，由于市场营销策略以及进入中国市场时间稍晚的关系，在大多数中国消费者心中，京瓷这个世界品牌的整体轮廓还需要更多内容来填充。

　　当“世界工厂”成为“世界市场”

　　京瓷公司成立于1959年，是由在日本富有传奇色彩的企业家稻盛和夫创始，原本是一家生产精密陶瓷零部件的厂家，以精密陶瓷零部件为基础发展事业，逐步扩展到电子零部件、太阳能发电，通信设备等其他领域。目前已成长为涉足原料、零件、设备、机器，以及服务、网络等各个领域的跨国集团公司，在全球拥有219家公司。

　　不过，和其在日本如雷贯耳的显赫声名相比，中国消费者对于京瓷的了解却相对甚少。事实上，和别的日系企业相比，京瓷进入中国的时间不算早，这也让京瓷不得不面对多方面的压力，包括运营商的服务及宣传能力的培养；产品生产的本土化进程以及品牌知名度的培养等，这些也都一度影响了京瓷的市场营销策略，从京瓷在中国长期的发展过程中，很容易发现其在中国的市场营销策略可以用务实和低调来形容。

　　对于近来京瓷明显加大其在华办公设备领域的产品和解决方案方面的宣传以及活动策划方面的力度，京瓷办公信息设备营业部总经理冈本孝二介绍，首先是因为目前中国的市场已经成为众多企业最为重要的利润增长点之一，从某种意义上来说，从过去的“世界工厂”转变成为了“世界市场”。企业从战略角度来说，毫无疑问地将逐步加大对于中国市场的投入。

　　同时，作为以严谨和务实而着称的京瓷公司来说，他们经过多年的调研和分析，也逐步了解了中国市场的需求，能够更有把握地制定出更加适合的市场策略，这也是京瓷近来不断改变的重要原因。

　　京瓷 用高品质和低成本打动用户

　　办公设备是京瓷在中国整体布局的重要落子。从2003年9月开始在中国市场销售以来，仅仅用了7年的时间，京瓷数码复合机的市场份额急速增长到9%。并凭借其独特的低成本、耐用性与可靠性，以及对所售出产品完善的售后服务。

　　京瓷的复印机、打印机风靡全球，京瓷凭借领先的长寿命非晶硅感光鼓、鼓粉分离等技术降低了用户的使用成本，得到了众多用户的认可。另外值得注意的是，随着中国商用办公设备领域竞争的日益激烈，产品价格大战硝烟弥漫。由此引发的耗材成为第二盈利市场的现状让消费者感到压力不小。面对中国市场对办公需求的日趋细分，传统的以海外引进机型抢占市场的经营模式已不能适应中国纷繁复杂的商用办公设备市场，而这却是今后任何一个办公设备提供商必须要面对的问题。

　　在这方面，京瓷明智地走出了第一步。进入中国的几年间，通过对中国市场经营环境充分调研后，京瓷开始研发针对中国用户的办公设备，从数码复合机，到激光打印机再到多功能一体机。京瓷陆续推出的系列新品无论从成本还是性能各方面，都做到了低功耗、低使用成本、长寿命、高效率，实现了用户对前期购买成本和后期使用成本的控制。同时，京瓷针对中国客户的办公环境，细分客户需求，定制了符合中国用户的多款机型，从“中国制造”逐步向“中国定制”转变。

　　京瓷办公设备营业部技术部部长高祖耀介绍，从此次2011年新推的多款“新概念”机型中可以发现，“新概念”机型除了延续京瓷独特的长寿命、高耐用性的特点，体积更小巧，摒弃了操作繁杂的功能，将产品价格做到了最低，与同类产品相比，极具性价比优势。非常适合用于不同规模企业、工作组和部门的共享使用。

　　政府用户应关注整体成本

　　针对中国的政府采购市场，京瓷办公设备营业部技术部部长高祖耀介绍，京瓷的办公设备生产目前已经实现了在中国的本地化转变，他认为京瓷大型数码复合机与激光打印机的长寿命特点更适合大中型企业及政府办公，京瓷KDMS解决方案则能帮助中高端的客户群体个性化定制文案打印管理系统，创造经济、绿色的办公环境。

　　另外，针对我国现有的办公设备采购的预算体制以及资产管理体制，高祖耀认为，政府用户应该更多地关注设备的总体使用成本，这其中应该包括设备购买的费用、服务的费用以及耗材更换的费用等，他认为，单纯地把设备价格作为产品采购的标准不适合目前的市场实际以及打造节约型社会的需要，整体考量办公运营成本将更加科学，也更有利于实现客户的需求，从而真正实现企业和客户双赢发展。