IT服务“无标”时代终结--

　　近日，由工业和信息化部软件服务业司、计算机信息系统集成资质认证工作办公室主办的计算机信息系统集成企业资质管理十周年工作会议暨首届中国信息技术服务高峰论坛在京召开。

　　来自工业和信息化部有关司局、各地方软件服务业主管部门、各地资质评审机构、计算机信息系统集成企业和信息系统工程监理单位、典型行业用户单位和相关机构的嘉宾代表参加了会议。同时，《中国信息技术服务标准（ITSS）白皮书》（第一版）也在大会上发布。

　　前8月信息技术服务

　　累计完成4038亿元

　　十年来，我国信息技术服务业取得了长足进步，对推动我国信息化建设起到了非常重要的作用。今年1～8月，信息技术服务累计完成业务收入4038亿元，同比增长35.6%，高出行业平均水平5.8个百分点。当前，信息技术服务已成为信息技术产业的重要组成部分和增长引擎。大力发展信息技术服务业，是促进信息技术产业规模持续增长、提升信息技术产业发展质量的必然选择，也是加快培育战略性新兴产业、实现“中国制造”向“中国创造”转变的迫切需要。

　　但由于整个市场缺乏统一标准与规范，用户无法清晰地衡量并定义服务价值和质量，而服务商方面则良莠不齐，这对我国的信息技术服务产业的持续健康发展产生了制约。因此，制定IT信息服务技术标准，以便大力发展信息技术服务业，使信息技术产业规模持续增长，尽快做大做强；同时提升信息技术产业发展质量，实现调整经济结构，进一步推动“两化融合”发展，为经济社会发展服务。

　　81家企业抢先对接新标准

　　2009年4月15日，国务院正式发布《电子信息产业调整和振兴规划》，在强化自主创新能力建设方面明确提出“加快制定信息技术服务标准和规范”。为了贯彻落实规划要求，2009年4月23日，工信部软件服务业司成立了信息技术服务标准工作组，负责研究并建立信息技术服务标准体系，制定信息技术服务领域的相关标准。

　　工作组成立后，在电子四所的组织协调下，已有神州数码、浪潮、太极等81家龙头企业、骨干企业以及科研院所加入工作组，为我国制定IT服务标准作出了显着贡献。对于中国首个信息技术服务标准，中国电子技术标准化研究所软件工程与评估中心副主任、国家信息技术服务标准工作组秘书长周平表示：在标准对接方面，是结合了中国国内IT产业情况及国际上被广泛采纳的IT管理标准和最佳实践而制定的，具有先进的国际标准兼容性。

　　首批试点单位公布

　　随着《中国信息技术服务标准（ITSS）白皮书（第一版）》的发布，我国IT服务标准的制定已经进入冲刺阶段。IT服务标准的出台，将有助于提升信息技术服务业的业务质量，规范我国信息技术服务的市场，增强整体IT服务市场的经济效益；同时充分发挥龙头企业的带动作用，科学引导企业向服务转型，提高创新能力与核心竞争力，帮助服务行业形成长效机制，为服务产业的长期、稳定、高效发展奠定基础。

　　据悉，目前工信部已正式批复国家质检总局信息办以及北京、上海、广东、湖北、重庆、成都、沈阳、杭州等工业和信息化主管部门作为首批信息技术讨论标准验证与试点单位。

　　另据悉，除了明确试点的八个省市和质检总局，中国人民银行清算中心、公安部、建设部、国家烟草专卖局信息中心等行业也在标准正式发布后，直接予以采用。这也显示了在工信部与电子四所的组织协调下，在业内企业的有序参与和支持下，信息技术服务标准已经从标准研制上升到标准验证和标准推广的高度。