从卖打印产品到卖打印服务，是什么促使传统打印机厂商纷纷向打印服务商转型？打印输出设备厂商热捧打印外包服务，其原因何在？

　　一方面，企业对成本的认识和缩减会深入到企业的所有“角落”，节约打印成本的需求催生了打印外包服务；另一方面，推广打印外包服务也是打印输出设备企业自身谋求发展的举措。

　　“产品销售向服务转变只是一个时间问题。如果一个企业只卖硬件不做服务，早晚是要死掉的。”富士施乐副总裁兼富士施乐（中国）有限公司总裁徐正刚表示。

　　打印输出设备厂商卖服务也有其不得已之处。打印机的市场日趋饱和，同质化竞争十分严重，打印机厂商的收入主要依赖于用户缓慢的更新换代。在这样的趋势下，如果想在利润方面获得进一步增长，仅靠扩张市场份额已经非常困难。“虽然还在成长，但是已经慢慢在衰退，我们的获利比以前少了很多，未来五年、十年，打印机的获利还会继续下降。” 中国惠普打印成像系统集团相关负责人说。

　　与之相反，打印服务则是一个快速增长的新兴产业。IDC的统计数据显示，2009~2013年亚太区（不含日本）打印管理服务市场（MPS）分析与预测显示，该地区的打印管理服务市场预计将以15.5%的复合年增长率（CAGR）增长，从2008年的4.2亿美元增长到2013年的8.4亿美元。其中，中国、印度、印度尼西亚和马来西亚这4个新兴经济体的打印管理服务市场预计未来五年将快速增长。而且，打印服务比打印机等硬件产品销售有着更高的利润率。这使得打印输出设备厂商纷纷向服务提供商转型。

　　与此同时，我国的企业众多，总体文件输出量巨大。随着中国政府对外包服务的高度重视和支持，越来越多的企业开始关注文印外包了，尤其是经济危机之后，很多企业甚至是民营企业开始重新审视自身的增长点。我国的文印外包市场有巨大的发展潜力。

　　正是看到了文印外包服务的市场前景，不少打印输出设备厂商近几年将文印外包服务作为集团的业务重点。近几年随着外包概念的普及，我国市场对打印外包服务的接受度已大幅提高，从文件打印外包业务在我国的高速发展以及逐步提升的关注度也可以明显感觉到这点，对于一个文印大国来说打印外包服务的市场空间很大。

　　以富士施乐为例，富士施乐的打印外包服务自2005年率先进入中国市场后，业务发展非常迅猛。XOS服务在中国的客户数每年都在成倍增长，年销售额的增长均超过50％。而在竞争激烈的打印机设备销售市场，单靠卖设备要取得这样的增长速度，恐怕不容易做到。打印外包使打印输出设备厂商寻找到了新的盈利增长点，转型也就成了自然而然的事情。