对于政府用户来说，打印外包之后，能否保证信息不被泄露是最为重要的问题。这也要求打印外包服务提供商在信息安全方面下足功夫。

　　优质的的管理外包服务需要先进的管理软件作为手段。在我国，除政府、国防科研等涉密单位外，大型企业也都有很高的信息安全管理需求，管理外包服务商需要具备立足于自有先进技术的软件研发能力。以门头沟区地税局为例，他们所采用的文档复印安全管理系统，只有经刷卡确认才能输出打印文件，这就实现了文件输出的统计和追溯，加强了内部信息安全，规避了泄密风险。工作人员凭借本人考勤卡可以在局里任意一台一体机上取出打印件，并且本人的考勤卡是取件的唯一凭证，不刷卡不能打印，确保了涉密材料打印复印的安全;通过这种方式，所有文件输出费用都能够精确地核算并分摊到每位员工及相应的部门和项目中， 从而起到监督控制作用。

　　所有的打印机都置于远程打印管理软件的管理之下，使用者都通过打印权限进行打印，打印完以后记数器记下打印的数字，同时也记录下打印的地址和相关的信息。

　　目前打印外包服务提供商主要从事前、事中、事后三方面来保护信息安全。事前会有一个用户的认证系统，操作人员只有使用特定的经过授权的卡才能进行文印操作。要打印或者扫描文件，电脑必须接入相应的网络当中，网络有相应的安全认证程序。

　　事中，操作人员需要打印的时候，会有被授权的一个范围，比如说有些文件是可以打印的，有些文件的打印需要领导的审批。除了打印之外，在文件流转和扫描的时候，也有一定的审批流程，比如扫描或是传真，只有得到上级的批准才能进行文件的发送和流转，这是在事中的一些控制。

　　在事后，通过相应的文件保存系统，比如可以查到某年某月某日某人所打印的文件、发送的文件，或者扫描的文件，都可以留底，但只有得到非常高的授权才能够获取这些文件。从事前、事中、事后这三方面来保障信息安全，能够最大限度地解决用户在信息安全方面的后顾之忧。对于保密性的问题，不少打印外包服务提供商都会跟客户签一个保密协议，违反协议的将会被追究相应的法律责任。