杀毒软件是政府工作人员电脑里的不可缺少的，也是政府采购的重要品目。今年，杀毒软件市场新闻频出，市场格局的变化对政府用户选择杀毒软件有何影响呢？

　　免费改变市场格局

　　“今年的生意不好做啊。”提到免费杀毒软件带来的冲击，ＥＳＥＴ　ＮＯＤ３２中国总代理二版科技有限公司副总裁感叹。ＮＯＤ３２在进入中国市场以后，市场份额增长非常迅猛，但是遭遇“免费”的伏击，ＮＯＤ３２也开始有了危机感。

　　不只是ＮＯＤ３２，瑞星、金山等杀毒软件在奇虎３６０打出“永久免费”旗号之后，消费市场受到了巨大的冲击。

　　“免费杀毒软件的推出，受害最大的应该是市场份额比较大的品牌，比如瑞星。”　东方微点公司副总裁田亚葵表示。“东方微点在市场上名气不大、份额不高，因此受影响比较小。”

　　“现在杀毒软件厂商有一个误区，就是搞错了自己的打击对象。做杀毒软件，针对的是病毒，而不是同行。不潜心搞研发，而是互相拆台，看到中国软件为了免费而斗下去，这样做最终受害的是用户。”田亚葵介绍，目前杀毒软件行业技术门槛还比较低，大家都想在这个市场分一杯羹。但实际上，要真正扩大市场，还得根据客户具体需求来开发产品，满足用户的个性化需求，这样才是长期发展的策略。

　　尤其是政府用户，各个部委对于杀毒软件的要求都是不同的，免费不是制胜武器，根据用户需求开发产品才能赢得用户的信任。”

　　目前杀毒软件最大的问题在于同质化严重，在使用感受和杀毒效果没有太大差别的情况下，有免费消费者自然是选择免费的。除非有突破性的技术出现，否则这种格局才不会改变。

　　免费杀毒软件难进政府用户电脑

　　对于个人消费市场来说，免费的杀毒软件自然很容易被用户接受。那么在政府采购市场，免费杀毒软件是否也能顺利进去政府用户的电脑呢？

　　政府采购专家、河北省外债管理中心副主任韩孟玉认为，如果企业愿意免费赠送软件给政府，政府不一定会拒绝，但是不会把安全寄托在免费产品上，毕竟杀毒软件需要不断更新病毒库，售后服务是关键。奇虎３６０一方面说要终身免费，一方面又没有一个清晰的盈利模式。不盈利的企业如何给政府提供服务呢？同时很多地方的采购是通过渠道商进行的，如果不收费，渠道商又如何帮忙销售呢？

　　而且，这种以服务而非产品的采购方式是否适合政府采购呢？韩孟玉认为，恐怕并不乐观。因为根据《政府采购法》，政府采购首先要报预算，需要有一个准确的价格。杀毒服务的预算难以制作，评标的时候也无法与其他产品平等竞争。

　　辽宁省农村经济委员会信息中心相关负责人表示，目前不会考虑使用免费的杀毒软件：“首先，免费的杀毒软件目前只是提供单机版本，对于我们这样的企业级用户没有相应的产品。其次，我们购买产品，软件也好，硬件也好，首先考虑的还是稳定性，售后服务也很重要。这点免费杀毒软件能不能做到，谁也不能保证。而且我们购买和使用产品都有严格的申报和审批程序，免费的东西如何走这个程序？如果直接在政府用户的电脑上安装可能包含其他插件的免费软件，那安全太没有保障了。”

　　政府用户青睐国产杀毒软件

　　今年中央国家机关政府采购中心协议供货平台上，入围的杀毒软件大部分都是国产品牌。国外品牌仅有趋势科技和ＮＯＤ３２两家。往年销量很好的卡巴斯基未能入围，诺顿等其他国外着名杀毒软件品牌也不见踪影。

　　无独有偶，在科技部的一个大型杀毒软件采购项目中，采购人也表示，不考虑国外品牌。这是否意味着，洋品牌杀毒软件在政府采购中被边缘化？

　　国家税务总局安全处相关负责人表示，目前国税系统使用的杀毒软件确实是国产品牌。“从技术上看，国内品牌杀毒软件与国外品牌杀毒软件并没有什么差距，价格和服务也相差无几。在国内品牌能够满足使用需求的情况下，我们自然选择国内品牌，这是政府采购的要求，从信息安全和扶持本国ＩＴ产业来看，也都是有好处的。”

　　而诺顿的市场部相关负责人也感慨：“现在国外品牌参与政府采购的限制越来越多了。很多项目中都明确表示不采购国外品牌的杀毒软件，不管性价比如何。其实国外品牌的杀毒软件同样能保证信息安全，但有时候采购人不给我们这个机会，我们也很无奈。”

　　但政府采购也并非完全排斥国外品牌杀毒软件，不少采购人在选购杀毒软件时更注重产品本身。中国青年政治学院信息中心负责人介绍：“我们在选择杀毒软件时，主要还是看质量、价格、服务的综合表现，哪个质量好、价格低、服务到位我们就买哪个品牌，很少考虑品牌归属。”