吃免费午餐须谨慎
微软操作系统、办公软件长期领跑我国政府采购市场。在Windows7即将面市之际,微软正式公布了网络版免费Office软件。微软打出的“免费牌”无疑激起了轩然大波。
微软网络版免费Office拥有和传统Office相近的界面和功能,而“免费”更是彻底消除了人们对价格的质疑。功能相近却完全免费,网络版免费Office看起来比传统Office软件更具吸引力。
事实上,这种免费软件本身却绝非单纯为了回馈消费者那样简单。企业生产产品的最终目的是获取利润,推出免费产品也不会“砸自己的脚”,只是为了应对市场竞争的战略选择而已。
激烈的市场竞争逼迫微软推出了免费版办公软件。谷歌推出了基于浏览器的Docs在线办公软件,国内不少软件企业也实现了产品免费化,免费办公软件一时间成了市场的热点。微软也快速反应,对外公布了网络版免费Office软件。但是,微软的免费版软件又不得不面对和自己的收费产品相互竞争的尴尬局面。可以说,微软推出网络版免费Office颇有几分不得已而为之的意味。
在争夺市场份额方面,微软也不是第一次推出免费产品了。尽管颇具争议,但IE浏览器和Media Player播放器正是凭借“免费”的捆绑策略占据了市场。吸引用户青睐是成功的基础,“免费”正是吸引用户青睐的最有效手段之一。这次,微软再度推出“免费”产品,恐怕吸引用户占据市场仍是微软重要的战略目的。
正因如此,政府采购在面对“免费午餐”诱惑时不应一味追求便宜,而是应当更加谨慎选择。
作为经济调控的重要手段,政府采购应充分体现其政策功能。从鼓励国内软件企业发展的角度看,政府采购单纯为省钱而选择免费产品实不可取,为国内软件企业创造良好的发展环境才是政府采购首先要考虑的问题。
选择和应用某种软件不仅是政府部门自己的事情,还将给整个社会带来连锁反应。政府用户使用某种软件,势必会有更多部门跟进采用这种软件,以便实现信息共享。企业、个人用户也必将在这种应用趋势引导下选择该软件。政府用户在面对免费软件诱惑时,首先应充分考虑这种政府采购带来的示范效应。
从市场长期应用考虑,政府采购对“免费午餐”也应保持谨慎的态度,以免“上瘾”之后为使用习惯付出高昂代价。微软当年“中国用户用盗版也要用微软的盗版产品”的思路不正是如此吗?先用盗版让国人养成对微软操作系统和办公软件的使用习惯,最终政府用户不得不为当初的“免费午餐”买单。
禁不住“免费”诱惑,用户也许能达到短期省钱的目的,但政府采购不是短期行为,更不只是省钱工具,吃“免费午餐”难以取得长期省钱的结果。政府采购面对免费产品时要谨慎选择,避免让后来人为今天的选择付出高昂代价。
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