与入围协议供货的其他杀毒软件品牌相比，ESET NOD32进入国内市场相对较晚，品牌知名度还稍显逊色。但在这个市场激烈的角逐中，ESET NOD32表现不俗，截止到8月25日，国采中心协议供货平台上，反病毒软件销量排行榜排名第一的就是NOD32防病毒软件企业版。ESET NOD32中国区总代理二版科技副总经理陈爽浩解释了其中的原因：“技术，还是技术。”

　　作为一个杀毒软件，最重要的是要给用户带来值得信赖的安全体验。陈爽浩介绍，ESET NOD32采用业界领先的ThreatSense引擎高级启发式检测技术。通过行为判断、代码分析和基因码三种检测手段能够有效检测出各种变种和未知病毒。由于采用了基因码技术，对于由同一种源头变化出来的新变种，只要吻合该族群的普遍特征条件，即使未更新病毒数据库亦很有可能成功进行识别。

　　有意思的是，ESET NOD32是被用户“催”着去参与协议供货的。在今年入围之前，ESET NOD32从未参加过囯采中心协议供货的招标。据中国青年政治学院信息中心杨璐介绍：“我们是一个文科院校，很多学生对杀毒软件的操作不是很熟悉。另外，校园网内用户众多，对杀毒软件的性能要求也很高。在试用过NOD32之后，觉得操作也十分简便，一键式安装使所有用户都能自己轻松安装。另外，这个产品占用资源少，扫描速度快，在使用中不会感觉到有什么不便，但查毒杀毒的效率非常高，性能也很稳定。但是在中直协议供货和国采中心协议供货平台上却买不到，因此我多次向ESET中国总代理二版科技建议：一定要参与协议供货，这样我们用户能更方便地买到这个产品。”

　　用户的肯定也恰恰证明了，经过近几年的积累，从品牌线形象建设到产品本地化服务，ESET NOD32已经被市场认可。加入协议供货行列以后，ESET NOD32将被更多用户熟知。“ESET在政府市场以及行业内都有着不错的口碑，从产品到服务，用户反馈都比较满意。本土化的服务一直是我们工作的重中之重。作为杀毒软件，行业的性质决定了我们必须与用户保持顺畅和良好的沟通，在这个过程中，不是单纯的售后服务，而是和用户一起打造安全的网络环境。”陈爽浩表示。

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