复印机采购标准 从买设备到买服务
《标准》的推出对复印机企业的销售业绩肯定会产生负面影响,尤其是各企业一直在力推的彩色打印理念,由于16500元的价格上限而将与政府采购无缘。
如果政府有彩色打印的需求而又受限于采购限额的标准该怎么办呢?购买服务成为一个不错的选择。
目前佳能、东芝、柯尼卡美能达、理光等商务打印企业都在推广一种服务模式的打印解决方案。用户不用再花费昂贵的价格采购实体产品,而是通过租用复印机或者按照打印张数付费的方法获取服务。
柯尼卡美能达的王辉认为,相对采购机器设备,采购服务是一个更好的选择。首先,如果直接购买一台复印机,对新机器的价格,商家服务保障,质量可靠度等因素是无法衡量的。在后期耗材的使用问题上,又存在成本与质量的矛盾。而租赁复印机不仅可以在产品出现问题时,获得服务商的免费维护或更换同档次的机型,耗材也是由服务商全权负责。一般复印机的寿命在五年,而如果选择租赁方式,根本不用担心产品的使用寿命。
其次,可以量化成本。通过租赁获得的复印机,除了按约定的单价支付复印费和自备复印纸外,不承担任何费用,如耗材、维修等。同时,也不为机器的磨损和废弃之后的处置问题而担忧,采购用户将只根据打印量来控制办公费用。最后是方便灵活。打印技术每两年就更新一代,政府用户要想获得最新的打印技术就得更换机型,《标准》规定了使用六年的限制,使这种更新变得不可能,但如果采用租赁方式,只需与服务商协调换机型就可以。
据统计,欧美大型企业平均打印费用已占收入的1.5%~3%。国内的上市公司和中小企业也日渐重视内部成本管理,采取“按张付费”进行打印的企业也逐步增多。
这种服务模式为何在政府推广一直十分困难呢?一位采购人表示,主要是财务制度和这种采购模式存在冲突。由于没有实体的产品,也就没有报价,无法参与复印机采购的评标,而成本的节省也仅仅是复印机厂商自身宣传的噱头,采购人始终还是将信将疑。
但如果复印机厂商想巧借《标准》出台后推广服务模式,就应该选择一些合适的政府部门进行试点合作。只有让政府部门认可复印机产品租赁的益处,才会有更多的采购人为此种方式买单。
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