在当今社会逐步向服务型社会转变的过程中，公众对公共部门的服务质量、办事效率和管理透明度要求越来越高。我国政府及公共行业信息化建设已经取得了巨大进步，同时，作为公共服务部门的主要组成部分，政府、教育、医疗等机构均面临着各自的业务挑战

 
甲骨文公司大中华区应用软件业务总经理 卢汝文

    如何向服务型政府转型一直是困扰政府信息化建设的重要课题。

    7月22日，针对政府部门未来的发展，甲骨文推出了Oracle I Government架构。资料显示，它是一个以开放标准和服务导向架构为基础而开发的数据库、中间件和应用产品平台，可以帮助政府机关和公共行业的机构实现创新性、集成式和智能化管理。

    甲骨文大中华区应用软件业务总经理卢汝文在接受记者采访时表示：“I Government架构可以帮助政府机构提高效率、降低成本、增强透明度并更快地响应当前和未来的各项指令，如提供共享服务、24小时不间断的政府服务等。”

    在卢汝文看来，Oracle在过去十多年的政府信息化建设里做了两个重要工作：首先是信息化基础建设，比如文档的电子化；第二就是为政府信息化应用构建核心系统。不过，他认为政府信息化建设虽然取得了长足发展，但到目前为止，政府信息化依然只能够做到简单信息使用，而不能做到整个流程方面的互相连接，没有达到透明化、集成化、投入跟回报成正比的效果。

    因此，Oracle有必要重新制定政府IT的整体策略。即Oracle I Government，字母I含义包括了创新性（Innovation）、集成性(Integration)、智能化(Intelligence)，从三个领域来打破目前电子政务建设的鸿沟。

    甲骨文针对公共服务行业也推出了定制化的解决方案。针对高等教育行业所面临的业务挑战，诸如生源竞争、提高管理效率等要求，Oracle推出了高等教育行业解决方案，帮助高等院校加强学生的招收和保留，更有效地管理运作，并强化对法规和报表编制要求的遵守。

    当前，医疗卫生行业同样面临着巨大挑战，包括成本上升、人员短缺、行业管理日趋严格、患者要求升高以及新医改所带来的信息集成整合等方面的更高要求。甲骨文致力于为医疗卫生部门和机构提供代表行业最佳实践和客户成功经验的解决方案，旨在帮助用户实现信息共享、协同办公、业务分析、决策支持等智能化的业务运行环境，通过创新技术实现用户信息化基础设施整合和资源整合，提高客户服务能力。

    卢汝文认为：“中国是甲骨文增长最快的区域市场之一，越来越多的政府、教育、医疗机构选择了Oracle行业解决方案。甲骨文公司将积极推进融合战略，兑现应用无极限的承诺，为中国的政府、教育、医疗机构客户提供更符合他们需要的行业解决方案，帮助他们积极应对业务挑战，为公众提供更好的公共服务。”

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