根据调查，全国各地原装耗材使用比例超过90%，在图片社、报社等重视打印质量的单位更是达到100%。几乎只有一些资金比较紧张的企业放弃使用原装耗材。原装耗材的价格通常是通用耗材的两倍，为什么用户会放弃廉价产品而选择价格高的产品呢？

    习惯成自然

    “买谁的机器就用谁的耗材呗”航天联志股份有限公司销售经理徐先生表示，用户使用的都是原装耗材，可以说这已经是用户的一种使用习惯，买了谁的机器就用谁的耗材，几乎是天经地义的事情。

    而且，原装耗材打印效果确实比伪劣耗材优势多。

    中软集团一位销售经理告诉记者，去年他们图省钱购买一批非原装的耗材，结果打出的投标文件中有几个字变成了墨点，当时没有发觉，但是评标的时候由于字迹模糊被直接淘汰了。

    最让用户担心的问题是买了劣质的耗材对设备本身造成的损害，严重的会使机器报废，那样会造成几千甚至上万元的损失。而这种损失不算在保修范围，和这些损失相比，耗材节约的成本就实在是微不足道。

    受伪劣耗材影响大

    珠海明珠创智软件有限公司办公室主任张文偲表示，通用耗材根本没有用户想象的危险那么大，耗材的科技含量也并非原装耗材企业说的那么高。他们使用的就是通用耗材，打印质量略微逊色于原装耗材，但是也在可以接受的范围之内，毁机器的事情更是没有发生过。

    张文偲认为，很多墨盒和硒鼓毁坏设备的案例其实都是假冒耗材造成的，但是他们贴了“通用耗材”的标，所以很多用户造成了假冒耗材等于通用耗材的坏印象。

    实际也有很多伪装成原装耗材的假冒耗材给用户带来了损失，但是用户不会因此怀疑原装耗材的质量。

    因为，原装耗材的品牌已深入人心，而通用耗材无人知晓，听到负面消息就以为是它出了问题，所以通用耗材还需要加强宣传力度。

    此外，渠道也是问题，原装耗材有实力雄厚的代理商和专业的专卖店，因此用户不容易上当。而通用耗材实力不足无法把销售渠道完善的覆盖到全国各地，所以给假冒耗材以机会。在珠海很多用户购买通用耗材就很放心，因为在珠海有完善的售后保证。