从下周三开始，万一有人驾车发生事故，在无人员伤亡情况下，可直接到道路交通事故快速处理保险理赔服务中心定车损理赔，那里有交警、保险公司工作人员在等你，不用跟原来那样，东奔西跑还没把事情办好。
　　
　　服务中心办公地点，分别位于城西、城东。
　　
　　一个是西湖区西溪路608号的港昌汽车服务有限公司，另一个是江干区天成路295号的杭州金丰汽车销售服务有限公司。两个办公点于11月19日启用。
　　
　　哪些情形之下当立即报警
　　
　　目前，杭城机动车已有45万辆，老城区驾驶员多达70万，有时车辆发生轻微碰撞后，司机都要等交警赶到现场，既阻碍了交通，也耽误了当事双方的宝贵时间。
　　
　　交警部门透露，凡持本省保险公司(不含宁波)签发的强制保险凭证的机动车，在本市区(未含萧山、余杭区)内道路，上发生无人员伤亡车辆损失交通事故的，均可到服务中心处理。
　　
　　但是，有下列情形之一的，当事人当立即报警：
　　
　　(一)机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；
　　
　　(二)载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的；
　　
　　(三)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
　　
　　(四)驾驶人无有效机动车驾驶证的；
　　
　　(五)驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；
　　
　　(六)当事人不能自行移动车辆的。
　　
　　当事人可现场拍照固定证据
　　
　　下周三起，万一发生交通事故，当事人在确保安全原则下，可用拍照或其他方法固定车辆位置、车辆号牌及事故损失证据，然后将事故车辆移至就近不妨碍交通的地方，相互查验证件及保险凭证，并立即向各自保险公司报案。
　　
　　在获得保险公司报案号后，双方填写《杭州市机动车物损交通事故自行协商处理协议书》(可在杭州交通信息网页www.hzti.com下载或在交通事故处理窗口领取)后，共同将事故车辆移至就近的服务中心处理。
　　
　　采取“一条龙”服务模式。由交警、各财产保险公司及仲裁机构驻点服务。事故车辆的修理，由交通事故当事人或投保人自行选择决定，任何单位和个人不得强迫或指定修理。
　　
　　当事人发生符合自撤现场、自行协商，适用“服务中心”处理条件的物损交通事故，不及时主动撤离现场的，执勤民警应责令其撤离，并可采取强制措施扣留机动车、驾驶证，移交事故处理部门处理，对当事人的交通违法行为则按上限处罚及记分。
　　
　　“服务中心”每日工作时间为8时30分至17时30分，节假日及午间不休息。