一直以来，DELL、HP、苹果等国外知名品牌电脑往往是政府采购中的“香饽饽”，除了联想等少数国产品牌支撑政府采购大旗外，大多数中国本土品牌只能作为政府采购市场上的看客。联想在政府采购中独领风骚的秘诀是什么？中国本土品牌与外国品牌之间的差距又在哪里？
　　
　　政采胜出靠整体
　　
　　随着政府采购不断走向成熟，性能、质量、服务、价格等单一项目的优势早已不能满足采购人的需要，真正能够吸引采购人的往往是在各方面都较好的品牌产品。在中央国家机关政府采购中心对台式机和笔记本电脑采购人的满意度调查中可以发现，联想、联想国际的品牌满意度遥遥领先于其他各品牌，而产品销量恰恰对应了其采购人满意度。
　　
　　在用户满意度评选的平均分方面，只有联想和联想国际两个品牌的满意度超过了4分（总分5分）。而这两个品牌各单项评并不十分突出，胜出关键在于整体强势，而不仅仅是一两项评分的强势。
　　
　　总体分析性能、购买及维护成本、网点、服务等多个用户满意度要素，联想和联想国际在单个项目的优势都并不突出，几乎没有一项排在首位，但是联想和联想国际的各项用户满意度几乎全部排在前5名中，虽然不少品牌能够在单个满意度项目中名列前茅，但是往往一两项满意度的明显弱势就会失去采购人对品牌的信赖。可以说，品牌整体强势造就了联想和联想国际在政府采购市场的优势地位。
　　
　　国产品牌优劣分明
　　
　　尽管联想在满意度调查中名列前茅，但并不代表国内品牌整体强势。在与国外品牌的较量中，国内品牌的整体优势和劣势均十分明显。
　　
　　以笔记本电脑为例，中央国家机关政府采购中心有关数据显示，外国品牌产品的“整体设计水平、技术性能、产品质量”满意度远高于国产品牌。就连整体满意度排在第11位的三星计算机，其性能、质量满意度都超过了排在整体满意度第二位的联想。纯国产笔记本品牌没有一家性能、质量满意度超过4分，而三星、HP、DELL、索尼等品牌在该项的满意度则均在4分以上。
　　
　　尽管性能和质量等因素和国外品牌有一定差距，但国内品牌在政府采购市场的满意度仍然可圈可点，其中“销售、服务网点分布及适应性”和“服务、维护响应时间”成为了国内品牌的最大亮点。在这两项用户满意度调查当中，国产品牌凭借本土优势和渠道便利条件取得了明显优势，名列前茅的几乎全部是国产品牌；而DELL、HP等国外品牌则因“先天不足”大幅拖累了采购人平均满意度。
　　
　　性能质量是致命伤
　　
　　尽管在国外品牌和方正、长城等国内品牌的用户满意度各有所长，但在政府采购项目中，外国品牌电脑却优势明显。显然，国外品牌的优势比国内品牌的优势更能左右政府采购的结果，而挡在国产品牌进入政府采购道路上的依旧是性能和质量两座大山。
　　
　　中央国家机关政府采购中心有关调查也表明，政府采购中采购人最关注的产品因素是性能和产品质量，这两项在采购人购买因素中的权重约65%。反观国产品牌占据优势的服务网点等因素的权重的小得多，满意度调查的总分采用的是算术平均分，如果按照影响采购人采购因素的权重划分，国产品牌和外国品牌之间的差距显然要大得多。