方正:变热线提升服务
政府采购信息网 作者:马磊 发布于:2008-01-21 17:37:12 来源:政府采购信息报
近日,国内IT行业领军厂商方正科技携手2008年北京奥运会通信合作伙伴中国网通隆重举行了“创新服务 全程关怀”发布会,宣布方正科技全程服务热线4006-000-666正式开通,这标志着方正科技服务体系的建设又上了一个新台阶,同时在向着更加便捷的方向发展。
方正科技副总裁孙国富表示:“全程服务热线将售前、售中、售后电话统一为400号码后,我们与用户的联系将更加紧密,方便用户更加迅速、便捷地联系到厂商,了解产品动态,解决疑难问题。同时,这也是方正科技全力将服务打造成IT行业优质服务品牌所迈出的坚实的一步。”
据悉,此次方正科技联手北京网通将服务热线统一变更为4006-000-666,用一个号码承载目前售前、售中、售后包括销售咨询、投诉、服务请求等各个环节所有内容,一方面源于方正科技在销售规模上的连续突破,另一方面也是为了更好地配合方正科技在今年6月提出的笔记本三年规划,为方正笔记本业务的长足发展带来全新的营销模式,做好服务方面的充分准备。
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