对于各大PC厂商而言， 2006年是热闹的一年。Intel与AMD的“双核”口水战，“呼之欲出”的微软Vista系统，以及刚刚开始的“大屏显示器大战”，市场焦点接连不断……

　　变化的市场最具活力。这些“动荡”为众多PC厂商提供了一次次对决机遇，进一步加剧了各大PC厂商之间的争夺，也引发了市场格局的“震荡”。

从技术主导到应用主导

　　2006年，对于上游厂商而言，有众多的利好消息。一方面双核CPU的推出给了上游厂商一个重要的业务增长点；另一方面微软推出Visit操作系统，这种系统对硬件更高的要求，也给了众多PC用户升级机器的理由。为了使这些利好消息真给自己带来真正的利润，英特尔和AMD展开了更加激烈的竞争。在OEM厂商方面，戴尔的倒戈给英特尔带来了一定的压力，中国五大OEM厂商也已与AMD结为伙伴关系。即使像七喜这样的三线品牌也学会了与AMD合作，选择了“两条腿走路”。

　　技术对PC产业的激荡并没有真正快速地让其新品深入到用户的应用阶段。

　　从联想、浪潮了解到的数据分析，2006年PC双核产品出货量大概占据其全线PC产品出货量的20％左右。此数字并非Intel、AMD的理想数字。究其缘由，乃PC产业“从技术主导到应用主导”的趋势所为。

　　业内人士分析，当前行业用户的理性消费度较以往大大提升，用户在选购产品时不再简单地追求技术、追求“速度”，而更务实地将目光集中在应用层面。

个性化与标准化的两难

　　PC整体利润率下滑，戴尔、惠普、联想齐提“个性化”。

　　2006年，PC行业的整体利润率面临严峻考验，PC业老大们认可“高、大、全”的规模化效应，并购传言此起彼伏，扎堆取暖的做法能否拉动利润回升？怎么改变利润下滑的客观事实？怎样凸现自身产品的差异化？于是便有了“个性化”。
 
　　个性化的产品有为PC厂商带来提升价格的可能。事实上，任何产品在获得销售增长的时候，总结成功因素时都有这么一条，即该公司产品极为个性化、差异化，满足不同消费者的不同需求。

　　的确，个性化附加功能让厂商们获得了溢价能力。
 
　　２００６年，戴尔在它的促销广告中第一次提出了“个性化”的口号，而谈论“个性化”的公司远不止戴尔一家。

　　惠普全球PSG集团执行副总裁Todd　Bradley表示，“将‘个性化’提升到全球品牌主张的高度，标志着惠普全面放弃PC行业旧有潜规则——‘电脑标配’的概念。”年中，惠普电脑在全球范围内提出了“惠普电脑掌控个性世界”的全新品牌主张。惠普希望通过个性化的解决方案，将惠普电脑从以往单纯的“个人计算”引向产业发展的一个新阶段——个性化时代。

　　而联想则更为直接将“应用决定价值”选作了旗下扬天系列商务台式机的宣传口号。此外，走进电脑城，我们还能看到四周“海尔润眼电脑”、“TCL女性电脑”之类以功能细分市场的宣传条幅。
 
　　个性化与标准化、个性化与规模化之间，有着许多的矛盾地方。对于IT产业而言，产品需要海量生产，成本才能下降，而量产前提是产品部件的标准化。
 
　　个性化从本质上排斥着千篇一律的标准化；而标准化却难以满足日益盛行的个性化需求。厂商在个性和标准的世界里，反复寻找着平衡。

　　这些寻找平衡的做法不一定能从根本上消除“个性化”与“标准化”之间的矛盾。但是，2006年的PC市场确实在改变，“改变着总是好的，最可怕的是一成不变。”

　　对此，联想集团大中国区大客户业务客户营销总监张云鹏分析，“行业客户对厂商考量，不仅仅体现在产品的价格上，厂商的服务能力及品牌影响力也是衡量的要素之一。所以，2006年PC厂商所追求‘个性化’与以往所追求的‘差异化’有所不同；厂商更强调的是产品对客户个性化应用需求的满足。”

价格战依旧 厂商亟待创新

　　２００６年价格战依然在PC的市场争夺中占据了主导地位。从年初的万元双核一直杀到4000元以下，其激烈程度可见一斑。不仅二线品牌厮杀惨烈，几大一线品牌也战事频频。

　　２００６年5月，当所有PC厂商的双核产品还处于6000元价位的时候，长城电脑率先发动了第一次价格战，推出了一款4999元的双核纯平产品，将双核产品推向平民价位。随后，方正推出了4700元的双核电脑，虽然采用的只是805芯片和17寸纯平显示器，但以方正以往的市场表现依然是不可想象的。身为国际一线品牌的戴尔也低下“身份”，推出了4999元的双核液晶电脑，与神舟、七喜等二线品牌的产品相持平。

　　面对来自国内市场的竞争，作为国内PC市场老大的联想已经做好两手准备。多年来，创新与产品差异化一直是联想盈利的关键，而价格战已经是司空见惯的市场手段，尽管联想不会主动挑起价格战，要比拼降价的话，联想更有降价的空间。

　　惠普看到了我国4～5级城市的市场消费潜力，在年末召开了 “布局区域 引领未来”的区域策略新品发布会，并且针对区域市场推出了价格为2999元的低价dx2255商用台式机，这是继联想推出2999元的“圆梦计划”之后，国际PC厂商再次把PC产品价格拉进冰点。

　　在竞争越来越激烈的台式ＰＣ市场中，随着用户需求的日益差异化，尤其是电脑已经不单纯是IT的时候，仅仅靠走规模效应、运用价格优势在市场上有所作为肯定是行不通的。必须不断地创新，为消费者提供差异化的产品。当然，规模效应的低成本以及差异化道路的高成本如何协调，每个厂商必须根据自己的实际情况进行处理。

　　浪潮集团副总裁黄刚分析，“国际品牌价格战的发力，对二、三线品牌带来很大冲击。目前，二线品牌更多地将目光集　中在挖掘更多的细分市场，以及对2005年消失的地方ＰＣ品牌市场份额的‘收编’上。”（马磊）

厂商策略：

 　　惠普 挣脱同质化牢笼

惠普信息产品集团中国区商用台式机业务部副总裁 周信宏

　　首先，商用个性化是指每个企业因其发展环节和成长环境的不同，导致商业用户需求个性化的必然性；在规模、行业、管理、企业类型、商业模式、发展道路等方面不同的企业中，企业在不同的发展阶段，以及企业组织内部之间，对于IT部署在配置、性能、服务等各方面都会有所不同。因此，这种需求个性化体现在用户将从单纯的IT产品的采购行为转化为一种企业的经营行为。而厂商对客户而言，也将不再是纯产品的供应商， 而应该是一个“企业顾问”，可以提供完整且具有支持和适合用户发展个性化的解决方案与服务，协助企业实现发展和盈利目标。惠普商用PC正是看到了用户需求的变化和未来的整体行业发展趋势，提出了自己的商用个性化策略和产品解决方案。 

　　业界看来，惠普PC引领的商用个性，和许多人理解的个性化有着完全不同的意义。一提到个性化，人们的传统思路是想到消费领域的富有创意的个性化产品，但这恰恰是惠普与众不同之处。 

　　在商用PC市场，许多厂商都希望挣脱同质化的牢笼，不惜花样翻新，制造噱头，贴上各种各样标新立异的标签，但是实际上却仍然深陷泥淖。更新换代是集体行动、价格成本总有底线……事实上，PC厂商穷尽所有手段，企业客户却仍然在感叹审美疲劳，觉得厂商就是那么几下翻来倒去的倒腾，不能解自己需求之渴。 
  
　　戴尔 完善直接模式

戴尔亚太及日本区副总裁 中国区总裁刘峻岭

　　2006即将过去，回顾这一年，戴尔在中国市场取得了令人欣喜的成绩。戴尔在中国推出了多款重量级的产品，继续保持了高速、强劲、健康的增长态势。总体来看，２００６年产品出货量继续保持了超过30%的增长速度，特别是在前三个季度，戴尔稳坐中国内地及香港地区服务器市场第一位。

　　为了更好地让客户体验戴尔的产品，戴尔2006年还首次在中国设立了戴尔客户体验中心，目前已有两座落户于重庆和南京。客户体验中心是戴尔直接模式的新一种表现形式。在体验中心里，客户能够亲身体验到戴尔的产品，对戴尔产品能够有直观的感受。当然，秉承戴尔的直接模式，客户体验中心不销售产品，购买戴尔产品依然是通过电话和网络的方式直接与戴尔公司联系。

　　戴尔坚持直接模式，坚持与客户进行直接的沟通，根本目的是为了提供充分满足客户需求的产品与服务。在未来，客户的需求肯定会发生不断的变化，而随着客户需求的变化，戴尔也将对公司运作模式进行相应的调整，进一步完善直接销售模式。戴尔已经不再满足于跟随客户需求的变化，而是要预知客户需求的改变，引领客户通过戴尔的产品和服务获得更多的价值，享受到更完美的体验。

　　为此，戴尔将进一步加强与客户的联系，与每一位客户保持具有针对性并且切实有效的沟通，使这种沟通不仅对公司有益同时也能为客户带来价值。这种调整将使戴尔与客户的沟通不仅仅停留在销售层面，而是拓展到整个产品生命周期中的全面沟通。令客户可以定制的不仅仅是产品，而是整个使用过程中的体验。为此，2007年戴尔将为客户提供更多针对不同需求的解决方案。 
 
　　浪潮 深耕行业市场

浪潮（北京）电子信息产业有限公司副总裁 黄刚 

　　2006年的PC市场对众多IT厂商，尤其是国产品牌而言是倍感压力的一年，一方面PC产业已经进入平稳增长的成熟期，同质化竞争导致价格战呈现出愈演愈烈的态势，厂商的利润持续下滑，整体市场呈现出增量不增收的局面；另一方面由于国产品牌具有相对优势的传统行业增速放缓，导致国产品牌在面对行业市场增长乏力的同时受到国际大品牌的挤压，国内各大PC厂商的生存状况可谓危机重重。

　　PC厂商在2006年分别寻找差异化生存之道，这些不仅仅表现在产品的创新上，还反映在模式、组织结构等多方面的创新上。2006年，浪潮成立了行业应用型事业部，并推出有针对性的行业发展计划，如针对教育行业的方舟计划、网吧行业的鹰巢计划等；另一方面，浪潮也与代理商客户开拓了全新的战略合作模式，在运营、资金、方案等多方面进行创新。

　　随着国内IT产业发展的日趋成熟，市场同质化的挑战日趋严峻，尤其是在标准化和通用化水平均较高的PC市场，厂商在技术创新方面的投入越来越有限，大部分厂商都采取了追随上游厂商新技术的策略或者以PC应用技术的丰富作为卖点，我认为厂商更应注重PC基础结构的创新。
 
　　联想 国际化进程“加速度”

联想集团大中国区大客户业务客户营销总监 张云鹏

　　2006年PC厂商在努力寻求着各自产品差异化的竞争优势，年底回首时，我们可以看出，2006年各家产品并没有标志性的区隔。PC作为一个成熟的终端产品已经很难在产品上进行革命性的创新。
 
　　从集团客户消费特征方面分析，集团客户选购产品时更考虑整体因素：比如品牌的影响力、产品品质、厂商的服务能力。集团客户理性的消费特征，也让厂商更综合性地规划自己的核心竞争力。2006年是联想加速国际化进程的关键年。整合IBM个人电脑业务后，使得联想产品策略方面补充了很多新的元素。同时，在集团客户销售过程中，我们明显地能够感受到来自品牌成长的拉力。

　　2006年，联想在加速国际化进程中在美国遭遇了“安全门事件”，这件事情给予联想乃至很多即将跨出国门的企业很多触动。同时，也触动我国政府用户对国家信息安全的深度思考。在政府用户购买产品时，我们明显地能够感受出大家购买国货意识的增强，这让企业感到很欣慰。这些会变成动力，促使我们更积极地靠自身实力争取更多市场份额。（以上采写由程志娟 马磊完成）

　　　　　　　　　2006 官员眼中的PC采购

芯片不再独家垄断

　　福建省政府采购中心采购一科 张昌示

　　2006年福建省商用PC采购没有“大单”，较大的采购项目就是福建省地税项目，采购台式机2000余台，其他的都属于零星采购。采购方式基本是采取协议供货的模式，通过一次性招标选定入围的产品，然后由采购人按照需要选择品牌，进行网上竞价，最终选择质优价廉的代理商。

　　政府对台式PC的采购基本看重价格，联想等国内品牌比较受欢迎。而在教育领域，同方的受欢迎程度最高。PC的稳定性能是产品取胜的关键。其实PC的稳定性能要体现在散热方面，散热不好的机器经常会因为散热不良而导致元件过热，从而使电脑运行速度减缓、性能下降，甚至突然死机，尚未保存的文件会就此消失，如果硬盘因此烧毁，那么损失则更加难以弥补，因此散热好不好也是采购人关心的要点。

　　过去招标文件中经常以英特尔的奔腾作为技术指标，从而造成指定品牌现象，２００6年已经没有这种现象存在。在２００７年的入围招标中，已经体现了节能优先，节能清单内的产品会有5分的加分。
 
芯片 主板要匹配

　　烟台开发区政府采购管理办公室 时广辉

　　烟台开发区政府采购PC还是以政府应用为主，其次是教育，没有特别大的采购项目，基本从协议供货的入围企业中选择，品牌主要有联想、戴尔、同方、HP。

　　在台式机采购中，政府机器配置比教育的要高，有时候甚至是学校使用台式机价格的两倍，教育系统采购PC的时候总是把价格放在首位，而政府则会更多的考虑品牌知名度、性能方面的问题。

　　在商用PC采购中也存在一些问题，比如说，购买者十分注重CPU的主频，总以为CPU主频越高，计算机的性能越高，而不在意主板的情况，其实不然。CPU的实际处理能力可以简单理解为：CPU的实际处理能力=主频×执行效率。CPU的性能可以比喻为一辆车的速度，CPU的主频比喻为车轮的转速，CPU的执行效率比喻为车轮的直径，所以车轮转速高的车子未必走得快。如果车轮直径大，转速低一点车子一样走得快。只有采用与之相配套芯片组制作的主板，才有可能将CPU的性能发挥到极致。

　　实际上，我们工作还有一些不足，２０07年我们将本着节能清单上产品优先采购的原则，把商用PC采购落到实处。
 
节约 节能两特点

　　深圳市政府采购中心采购一部 皮威

　　深圳２００６年商用PC采购有两大特点：一是节约；二是节能。在过去的采购实践中，各级行政事业单位盲目攀比的现象时有存在，造成了政府资源的浪费。深圳市财政局通过统一标准配置找到了解决这一现象的有效途径，制定了PC采购标准。采购PC的时候，配置完全按照实际工作需要，不能采购太高配置、太昂贵的产品。

　　此外，节能采购也开始执行。在招标采购中，技术、服务等指标相同的条件下，对有节能产品认证的要有额外加分，一般在5分以下，节能产品获优先采购，这些在招标文件中都有所体现。由此可以有效地降低政府能源消耗，减少公共财政支出。

　　其实，在不足10万元的询价采购项目中，提倡采购单位选用《节能产品政府采购清单》的产品进行询价，加大节能产品在采购单位的应用。（朱毅）