在政务信息化大潮中，广东一直是我国走在前列的省份之一。“广东省民政厅社保项目”是一个涉及到民政、劳动、社会保障、公安、卫生、税务、工商十几个部门，与全国协调一致的社会保障业务管理系统。对于电子政务系统建设起到了一个很好的示范作用。近日，记者采访了广东省民政厅信息中心科长倪健，就电子政务系统建设的特点与实施谈了自己的看法。 
 
　　《政府采购信息报》：在信息化的过程中，存储设备越来越受重视，很多用户都开始将存储作为独立的项目来采购。比如服务器和存储的采购习惯是捆绑在一块采购，还是分开独立采购呢？是不是更偏向于整个项目用一家的产品？

　　倪健：那倒不是，我会根据实际情况来考虑。当然，比如一个标里面包括很多的部分，但是我可能不会分成好几个标或者分成好几个包来做，因为那样做起来会比较复杂，我们的人比较少，又要管这个软件又要管这个硬件，做不过来。平台建设的招标是很麻烦的，一般时间都比较长，从准备到结束到签订合同，如果分得太细的话，后期管理的难度会很大。
 
　　《政府采购信息报》：对于这样一个比较大的建设项目，在项目建设过程主要关注产品的哪些方面？

　　倪健：我们比较看重产品的性价比，关注产品的可靠性、安全性以及易操作性。当然，价格也是很重要的一个因素。我们选择的话肯定是选小型机，用惠普或者IBM都可以，在这两项里面我们比较倾向于IBM，因为当时IBMp690已经出现了这个产品，它的性能方面相对来说可能更高一些。我们选择这个，就可以较早的推向用户，达到比较好的性能，可以节省我们一部分软件的工作。
 
　　《政府采购信息报》：按你刚才讲的，我们在建设过程中是先进行软件方面的更新，完成软件开发后再根据软件选择硬件的？

　　倪健：是这样的。软件开发的时候，要求它能够对应各种品牌的机器、中间件以及数据库。我们先做了软件以后再来采购硬件就会比较好一些。第一，降低了成本，同样的钱买到了更好的设备；第二，避免了一些没有必要的损失，因为软件的需求也是一个渐渐明朗的过程，基本做成之后，可能对于硬件的要求也会渐渐明朗。
 
　　《政府采购信息报》：刚才您也提到在采购的过程中遇到了许多性能、价格方面差不多的产品，比如惠普、曙光、IBM等产品，那最终选择IBM的原因是什么呢？

　　倪健：选择IBM，是因为他们的售后服务做得比较好。比如回访所采购的设备，定时地升级微码，这些IBM都做得不错。在我们这个项目采购过程中，应该说IBM、惠普这些供应商都挺积极的，但是在与IBM合作过程中，我们感觉到他们的技术讲解非常好，还有一些免费的培训。有机会参加一些免费的培训对我们整个项目的成功是很有帮助的。
    
　　《政府采购信息报》：目前国内的一些比较大的厂商应该说也有做得比较好的，你觉得这些企业在同国际厂商的竞争过程中，他们需要在哪些方面进行一些弥补？

　　倪健：与客户的技术交流，我们很欢迎那种技术交流会，只要我们有时间可能都是全部的人员都去参加,大家都来听听，他有什么技术优势；我们也愿意主动去了解附近用户使用产品的情况，自己通过多方渠道去了解到底好还是不好。产品的口碑也很重要。
 
　　《政府采购信息报》：在信息化建设过程中，很多地方都面临着人力少、工作量大的问题，你在实施过程中获得了哪些经验？

　　倪健：那就是要抓重点。采购人提出的需求和制定的实施方案必须是比较明确的，然后对整个项目的管理水平要提高，在做项目的过程中还要不断学习。企业，不管是集成商还是厂家，与采购单位之间的技术交流是很重要的。