与其说SARS成就了电子商务，不如说它是一个契机更合适。其实，电子商务发展4年以来，随着消费者意识的增强和基础设施的逐步健全，已经成为一种为人接受的成熟模式。
据美国密执安大学今年2月18日发表的报告，以亚马逊和eBay为首的电子商务公司在客户满意程度方面超过了传统商业公司。
这篇报告指出，顾客对主要电子商务网站的满意程度比上一年平均提高了6%，这在美国主要商业企业中是顾客服务等级最高的。
亚马逊尽管还没有实现全面盈利，但销售业绩一直持续增长，而E?鄄bay则成了新一代绩优股票的代表，近期还入选了美国《商业周刊》50强。美国商务部5月23日称，2003年第1季度美国互联网零售总额为119亿美元，比2002年同期增长了25.9%。这一切都预示着，在2000年互联网泡沫破灭以来，似乎又迎来了第二个发展的春天。
6688.com的王俊涛并不认为SARS是电子商务近期表现抢眼的直接原因，他表示：“过去两年是我国电子商务发展的新时期。首先，由于摆脱了国际资本过去对中国电子商务领域的很多投机行为，这个行业整体上开始回归务实。实用、方便和有效成为衡量电子商务企业价值的主要标准。中国电子商务的成长，主要还是由于它长期的积累、进步和整个电子商务应用环境改善的结果。”
电子商务的美好前景是毋庸置疑的。根据美国e-Marketer公司日前做出的预测，2003年整个B2C市场将达到901亿美元销售额，比2002年增加300亿美元。到2005年，B2C市场规模将达到1330亿美元的销售额。
在一个如此规模的市场里，如何抓住机会切实发展自己的业务，这才是每个企业应该潜心思考的问题，而所谓的“电子商务”概念并不那么重要。