●     程志娟
 
记者：2003年贵公司进行了哪些战略方面的调整？调整后的效果情况分析？
申绍宏：在产品方面，联想今年推出了国内首款拥有14项应用技术专利的“三慧”商用PC新品——开天II代。该新品创造了中国商用PC领域的3项第1，即第1款实现芯片级安全的高安全电脑、第1款嵌入关联终端协议的高关联电脑、第1款成功移植服务器高端技术的高可管理电脑。联想商用PC全线产品由1年免费上门服务升级为3年。
余浩（方正科技企业产品业务群副总经理）：今年针对市场的需求，方正科技其推出了商用机的顶级产品——商祺N600和“双翼”（E&&E）网络集中管理系统，有力的帮助企业对现有管理系统进行了全面升级。
黄勇：为了配合政府信息化等行业采购工程，我们不断地进行调整。9月份，清华同方对台式电脑推出“三年免费上门维修”的全新服务举措。而且此次颁布实施的全新服务举措中没有任何有关产品型号、阶段性以及地域性的限制，在国内PC领域尚属首家。
吴庆生：渠道的调整和构建是实达电脑2003年发展的重点。我们通过采取“榕树行动”和“晶钻行动”来提升公司渠道的销售能力，同时集中力量发展金牌专卖店，将资源向终端零售点倾斜。
记者：2003年贵公司哪些产品在同类产品的政府采购中具有优势？为什么？
申绍宏：联想商用PC所拥有的“三慧技术”代表了PC应用的新标准。比如在海南电信项目中，千余台终端遍布全省，对终端的监控和维护是客户面临的最为头疼的问题。联想开天2代商用电脑所具有的“慧眼技术”恰恰具有网络化集中管理的特性，可以解决用户对终端监控和维护的问题。
余浩：在政府采购中，商祺8000与商祺9000可谓是在同类产品中的佼佼者。可以在保证产品质量和稳定性的同时降低总拥有成本，以较强的价格竞争力满足不同层次用户对办公、商务的应用需求。
黄勇：作为国内第一个真正意义上的高端商用电脑产品系列，2003年初清华同方推出的超翔系列“可信任商务平台”不仅汇聚了当前最为先进的台式计算技术，而且在当前PC高端应用的系统化需求方面也见解独到。
吴庆生：实达电脑在价格、服务方面具有相当大的优势。根据不同的行业需求，实达提供不同的服务，后台的服务体系从过去的被动服务体系向主动的业务支持和推动体系转变。
记者：您认为2003年国内PC机市场具有哪些特点？ 
余浩：针对不同的行业需求，厂商开始对产品进行细分来满足市场的需求。价格已经不是各厂商比拼的重点，技术含量及服务水平越来越被用户和商家所重视。
黄勇：现今国内外产品在性能上基本相差无几，国产产品完全能够胜任于各种政府及行业应用。众所周知，国产品牌对于本土化渠道与服务有着独到见解，而政府采购需求的一个重点就在于服务上。因此《政府采购法》的实施，对于品质优秀、性价比较高、服务细致到位的国产IT产品而言是一个绝佳的发展机遇。如随着《政府采购法》的逐渐成型和实施，清华同方已经在教育、“十二金”等工程中取得了良好的收益，这为今后同方的发展奠定了良好的基础。
吴庆生：2003年各厂家新品层出不穷、市场活动应接不暇、价格大战此起彼伏。诸如实达推出的新云天系列商用电脑，就能给用户以更多新技术带来的快感。
申绍宏：今年教育信息化、电子政务、企业信息化依然是PC发展的主要动力源，商用市场增长趋势明显。行业用户将提出更多专业性强、个性鲜明的需求，行业电脑的功能特点更加突出。液晶化和小型化是2003年商用台式机的市场热点，PC从产品技术为导向转向以客户需求为导向，从平台产品向应用产品转变。