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商用PC跨越平庸

政府采购信息网  作者:雷晓斌  发布于:2005-01-28 10:36:14  来源:政府采购信息报

  在2005年即将到来之际,就曾有权威机构指出,2005年的PC技术将会趋于平庸,PC技术的创新步伐将减速。2005年真的会成为PC厂商的平庸之年?尽管PC要在技术上取得突破已不再如往年那般容易,但以企业应用为目标、以人性化设计为亮点的商用PC依然前景可期。

  “塞翁失马,焉知非福”。虽然PC产品要想在技术上取得划时代的突破已经不再如从前那般容易,但PC产品更加注重人性化需求的设计则在某种程度上成为2004年PC产品的一大亮点。2004年已然成为“PC应用年”的代名词。有理由相信,随着厂商对用户需求的深入了解和PC产品更为精准的细分,2005年商用PC市场的主流产品前景依然光明。

  买得起才用得起

  价格战,作为所有PC厂商抢占市场份额最有效、最快捷的方式,屡试不爽。从近些年的PC市场价格情况来看,也大有“一江春水向东流”的气势。厂商的心态也从最初的“避而不谈”向今天的“明目张胆”发展。价格由市场决定,本无可厚非,这足以说明,我们的企业已经开始从心里接受了市场竞争。因为,谁都知道,如果还把PC的价格抬得高高在上,伤害的不仅是消费者的感情,同时也是拿自己的市场份额在做赌注。

  我们都知道,产品同质化日益严重已是不争的事实,而“相同”的产品要想在第一时间吸引用户的眼球,靠的是什么?是价格。

  尤其是对于那些既挑剔又缺乏资金的行业用户来说,这也是为什么今天我们在市场能够看到1999元、2999元、3999元、4999元等PC价格标签的原因。一场没有硝烟的战争正在PC产品之间展开,参与者既有台式PC,也有笔记本电脑,而战争的受益者就是上帝——用户。

  往事不堪回首!估计今天的厂商十有八九都非常怀念那过去的时代,因为那时候的钱好挣。然而今天,那种“只买最贵的,不买最好的”的显富心态,也许只能作为我们茶余饭后的谈资而已,相信,聪明的用户再也不会为了价钱贵而青睐某款产品。合适的价格一定会成为行业用户在选购主流商用PC时必须慎重考虑的因素。

  用得好心情就好

  用户希望厂商降低PC产品价格,并不等于厂商就可以提供性能极差的产品,两者是绝对不能划上等号的。当用户花钱购买PC产品后,最基本的要求就是要享受PC所带来的快捷工作方式,如果三天两头地出问题,简直就是花钱买罪受。

  产品配置曾经一直是决定用户购买的重要因素之一,虽然目前这一要素已经退居二线,但其所起的作用仍不可小视。这里并不是说,产品配置不重要了,而是因为同质化的产品决定了厂商在产品配置上已经不能再做太多的文章,除非你的配置真的是独一无二的,但这样的可能性至少现在看来还是难以实现。

  用户究竟需要什么样的PC?各大PC厂商一直在努力地探索。其实,在用户越来越成熟和理性的情况下,如何让用户用起来感觉方便,当遇到问题时用户能很容易加以解决,最好是不要出现问题……这些或许就是用户最真实的想法。你的PC配置再高、再先进,却并不实用,或大大超过了用户的实际需求范围,带给用户的恐怕就是资金和资源上的浪费。

  企业的PC采购人员希望“花最少的钱买最合适的PC”,而不需要讲排场的那一套。同时也希望,所采购的PC产品在使用过程中要尽量少出问题,并能带来最大生产效率的提高。只要能满足这样的老板心里所想的需求,你的PC产品还怕销不出去吗?

  幸运的是,聪明的PC厂商早已发现了这个问题。这也是为什么国内外厂商都纷纷提出“以客户为中心”的产品策略。只有PC好使了,用户的心情当然会更好,工作效率也可以提高了。

  服务最好少而精

  对于PC厂商来说,经常会在市场开拓过程中着重强调“服务”的力量,这些举措无疑增强了PC品牌在用户心目中的地位,也促进了产品的销售。

  可事实却是,当用户购买了PC后,往往会因为某些不定的因素而导致无法享受这样的服务,也就是说,在用户为“产品价格”所支付的那部分费用根本就没有得到体现。当然,这些不定的因素来自多个方面,有厂商的原因,也有用户自身的原因。归根结底,谁让我们的IT知识的普及率还不够呢!

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