“作为浙江、浙商自己的银行，更应该以此为激励，要立志在浙江做出银行业的浙江素材、浙江经验。杭州分行作为总行所在地分行，在这个过程中要义不容辞、一马当先，干在实处、走在前列，要做领头雁、排头兵。”浙商银行行长助理兼杭州分行党委书记、行长陈海强说。

　　

浙商银行行长助理兼杭州分行党委书记、行长陈海强

　　

　　

　　抗击疫情是一场大战大考，复工复产对银行来说也是一场大考，考验着金融如何更好服务实体经济。疫情之下，让融资更加畅通成为浙商银行杭州分行努力的目标。

　　

　　新冠肺炎疫情发生后，由于国内原材料供应不上，很多企业不得不暂时停工停产。随着疫情全球蔓延，国际贸易也将近停摆，杭州磐森工程机械有限公司在欧洲国家的主要客户工程被迫停工，无法及时支付货款，库存货物滞留在仓库、码头运不出去，企业面临着前所未有的困境。浙商银行杭州分行第一时间了解客户需求，制定针对性的融资方案。客户从4月3日申请贷款到放款仅用了3个工作日，客户经理又给企业负责人配置了30万元随借随还的“信用通”贷款，用于公司临时资金周转。

　　

　　慈恒吉是杭州农副产品物流中心粮油批发交易市场的经营户，受疫情影响，企业未能全面复工，客户主营的粮油批发零售业务短时间内现金流出现困难，客户经理了解情况后，给予客户提高授信额度263万元和降低利息，帮助企业复工复产，渡过难关。

　　

 

　　急企业所急，解企业所难。疫情发生以来，浙商银行杭州分行上下统一行动，按照陈海强行长“开展针对性研究、提出针对性举措、落实针对性方案”的部署，建立六项服务机制，密切联系存量客户，主动提供线上化服务，加大纾困力度。同时积极响应中国银保监会“百行进万企”活动，落实落细融资对接，推进企业复工复产。推出多项金融服务方案，向符合条件的存量客户主动增加授信额度；针对本息还款临时困难的小微企业给予本息还款宽限；落实“不抽贷、不断贷、不压贷”措施，保障企业复工资金需求；提供绿色融资通道，推出在线融资产品包等等。据统计，浙商银行杭州分行疫情期间累计发放普惠型小微企业贷款6977户，金额超75亿元。

　　

　　根深叶茂的民营经济、量大面广的小微企业构成了浙江经济的基本盘。近几年来，浙商银行杭州分行不断完善体制机制，优化落实“敢贷、愿贷、能贷”长效机制，深化“最多跑一次”改革，科学设置审批权限，改进业务流程，简化审批环节，推进业务线上化，推广还款方式创新，不断提高民营企业融资的便捷性和稳定性。为实体经济谋发展、为中小企业添动力。

　　

　　在创新中给出服务特色

　　

　　打造数字经济“一号工程”，这是浙江省委省政府的要求。经济形势的发展变化，客户需求的多样化，需要银行不断创新和适应。2019年以来，浙商银行杭州分行按照总行部署，实施推进平台化服务战略，强化区块链、云计算、大数据等金融科技应用，打造“科技+金融+行业+客户”综合服务平台，创新服务实体经济模式。

　　

　　同时，在池化融资平台、易企银平台、应收款链平台的基础上，持续创新推出分销通、银租通、订单通、仓单通、分期通等平台化场景应用模式和特色产品，创新行业解决方案，打造企业自金融平台，在帮助实体企业盘活资产和资源、减少外部融资、降低财务成本、扩大销售、增加经营效益等方面取得了显著成效。

　　

　　通过平台化战略，既为企业解决了流动性难题，又实现了随借随还的灵活性，这样的创新举措受到了企业的欢迎。海正药业（杭州）有限公司（下称“海正药业”）主营业务为生产和销售原料药和注射剂，是国家重点化学原料药生产骨干企业。海正药业供应商主要为原料药及制药添加剂等医药企业，由于应收和应付账款的账期不匹配，且随着采购量的逐步扩大以及账期不断延长，公司急需尽早将应收账款变现以补充流动资金。浙商银行杭州分行在了解到企业的经营痛点后，通过“应收款链平台+至臻贷直通车”模式双管齐下，既盘活了下游应收账款，又满足了上游支付。

　　

　　传化智联股份有限公司作为传化物流集团的子公司，疫情爆发后，传化物流集团全面开放全国27个省市自治区50余个公路港城市物流中心的仓储资源，为各类抗疫救援物资免费提供超过20万方的仓储服务，并运输600余吨医疗经济物资，资金缺口5000余万元。2月5日，浙商银行杭州分行在获悉情况后，迅速通过平台化创新模式上报授信并开通绿色审批通道，一天内完成上会并下达了授信批复，并于2月10日完成全额资金投放。

　　

　　平台化战略实施以来，浙商银行杭州分行服务企业效率明显提升。截至4月末，应收款保兑余额达到159亿元，比年初增加37亿元；新增应收款链有效户134户；新落地银租通业务25户20.88亿元；新增智能制造客户10户；累计开通“e家银”代发工资平台共1423户、有效项目680户、平台注册人数超84000人、代发金额超22亿元。

　　

　　

　　在浙江努力成为新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性的“重要窗口”进程中，浙商银行杭州分行积极有为、敢于担当，树立“绿色发展”理念，始终坚持“两最”总目标（打造最具竞争力全国性股份制商业银行和浙江省最重要金融平台）和“四个定位”（服务浙江的排头兵、服务浙商的先行者、转型发展的引领者、企业文化的探索者），践行服务经济宗旨。

　　

　　近三年来，杭州分行立足浙江，服务浙商，以客户为中心、与客户共成长，着力推动业务发展和科学管理，在业务推动、结构调整、特色经营、风险控制、服务提升等方面取得了可喜的成绩。截至2020年4月末，分行总资产余额3571亿元，较2016年末翻一番多；各项存款余额1928亿元，各项贷款余额1756亿元，都较2016年末翻一番多，年复合增长率分别为26%和35%。服务中小企业客户数逾17000户，服务个人有效客户超82万户。

　　

　　彰显绿色金融特色，促进转型发展。在大力支持实体经济过程中，浙商银行杭州分行构建绿色金融管理机制，持续加大对绿色领域的支持力度，以此推动金融与经济社会的良性互动。截至2020年4月末，杭州分行绿色贷款余额142.16亿元，绿色融资余额245.70亿元。

　　

　　推广绿色创新产品，服务绿色经济。响应浙江省委省政府号召，以智能制造作为服务实体经济的突破口，针对智能制造实施过程中的痛点与难点，突破简单融资的传统方法，在业内首家推出“融资、融物、融服务”的智能制造综合金融解决方案，开通“智能制造客户审批直通车”，确保项目即报即审、即审即议，有力推动智能制造项目有效落地，助力传统企业绿色转型升级。

　　

　　打造浙商绿色品牌。浙商银行杭州分行辖属湖州、衢州分行所在区域正是绿色金融试点地区，今年以来，依据金融支持新时代浙江（安吉）县域践行“两山”理念综合改革创新试验区建设工作方案，以金融全面服务乡村振兴为主线，进一步强化金融供给保障、优化金融供给结构、提升金融供给绩效，探索具有安吉特色的金融创新发展模式，高质量对标新时代浙江（安吉）县域践行“两山”理念综合改革创新实验区建设，为践行“两山”理念提供经验和示范。