ERP一度被看成是企业的救命稻草。在不少企业中有这样一种普遍认知：效益好的上马了ERP可以锦上添花；有点问题的有了ERP也理所当然迎刃而解，因而曾出现企业争先恐后上马ERP的壮观场面。但事实证明，ERP并非万能解药。之所以会出现这种情况，与企业所应用的管理软件“适合”“不适合”密切相关。中国的企业都有着自身的特殊情况。如果企业应用管理软件不适合的话很可能就会水土不服。若要打造适合中国国情的企业信息化平台，显然了解国情的民族管理软件企业是一个不错的选择。
 记者 赵明淑 北京报道
 最近，工大科软成为广东省和宁波市首批推荐的工业企业信息化技术服务之一；在成都市，工大科软也成为2002年政府投资项目、政府采购项目推荐软件产品之一；科软“基于ERP的电子商务软件”被列为国家高技术产业化示范工程项目；至于应用在企业方面的成果更是不胜枚举。
趁中国国际信息技术展览会在北京召开之际，记者“突袭”了科软董事长兼总裁王泽彬教授，听他解说工大科软ERP“民族化、本土化、个性化”的历程。
记者（以下简称记）：加入WTO以后，在巨大的市场面前，中国企业的出路在哪里？
王泽彬教授（以下简称王）：全球500强企业中有80%已经实施了ERP。以美国为例，在1999年AMR（先进制造系统研究机构）所调查的大约60000个美国企业中，有48000个都实施了ERP软件。
 我国加入WTO后，企业将面临巨大的市场冲击，体制、机制和管理上的深层次矛盾日益显现，前进的道路上还可能会遇到许多新的困难、矛盾和挑战。企业信息化建设是一场革命。中国企业机制改革以产权清晰、权责明确、管理科学、政企分开为目标，其中最重要的就是管理科学，也就是改造传统产业，用信息化带动工业化，借助企业信息化实现由传统产业的信息化来培养我国信息产业。
 企业实施信息化有着许多好处，传统产业的信息化可以加大国家对信息产业的投资力度；传统产业的信息化使信息产业成为新的就业增长点，刺激了信息化人才数量与质量的双增长；传统产业的信息化促进了信息产业的自身发展。
记：包括工大科软在内的我国民族软件的发展方向在哪里？
王：只有大力推进民族软件产业才能使我国生产力实现跨越式发展。但是也要看到，国内开始引进国外ERP始于２０世纪90年代，发展至今，国内ERP软件企业还是良莠不齐，致使消费者对ERP产生误解，ERP市场还有待规范。国内软件企业应加强自身水平，提高技术，学习国外软件的长处。
工大科软的奋斗目标是构筑中国民族管理软件产业的脊梁，以优质的品牌和超值的服务，推动中国企业实现跨越式发展。几年来，工大科软走过的道路就是一条坚持民族化、本土化、个性化的发展之路。
 记：国外有些优秀的管理软件在我国会出现水土不服的情况，那么我国民族软件企业有着何种优势呢？
 王：最突出的优势就是国家非常重视软件企业的发展，制定了很多相关政策对软件企业进行大力扶植。
 另外，我国软件开发成本对比起国外来算是很低的；管理咨询人员也比较了解中国国情以及中国企业的管理方式；在服务方面，因为地域的关系，用户所得到的服务也迅速、到位。
 在外部种种优势和自身努力下，工大科软具有独立自主知识产权的ERP软件，目前在国内形成领先态势的标志是“四个惟一”：科软ERP软件是惟一被国家五部委评为国家级重点新产品的ERP软件；是通过中国软件评测中心（CSTC）确认测试并被评为ERP优秀产品；是信息产业部[2000]1230号文件公告的“九五”期间14个软件产品中惟一的ERP软件；是国家高技术产业化示范工程中惟一的ERP软件 。
 记：听说工大科软是目前软件业内惟一敢于在合同中写入“用户不满意，全款退还”的公司，请问您为何有此魄力敢作出如此承诺？
 王：我们敢这样说靠的就是工大科软的技术优势、产品优势、资本优势这样三个核心要素。目前，这三个优势正在迅速转化为市场优势，满足需求、创造需求既是科软的创新之本，也是科软的服务之源。
 工大科软目前已拥有了一个类别较为完整的用户群，如流通领域ERP哈药集团，离散型制造业ERP航天科技（风华），流程型ERP牡丹江水泥集团、哈尔滨水泥集团等。现在科软已经成功运作和完成了方案设计的企业有15家，都是大型企业上市公司，市场运作一个，成功一个，工程合格率100%。
 工大科软的企业质量管理已经通过ISO9001－2000质量认证，产品ERP已经通过ISO12119《软件产品质量测试要求》的国际标准认

证。我们的经营理念“科软就是服务，诚信与你同行”，已经完全融入到企业QMS（质量管理体系）之中。
 科软ERP为企业提供了一个企业过程再造（BPR）、扁平化、供应链管理（SCM）、产品数据管理（PDM）、客户资源管理（CRM）的平台，提高了企业的管理水平和经济效益，推动企业实现跨越式发展。
 由于科软ERP的优秀品质，适应了中国企业信息化的强烈需求，现在拥有一个类别完整而又稳定的用户群，同时又设立了成都、深圳等分公司，全面开拓中国管理软件市场，致力于中国企业打造理想的信息化平台