●     罗会祥
      目前，即时通讯是我国上网用户使用率最高的软件。据悉，ICQ用户1.3亿，MSN用户1.2亿，QQ用户也突破了1亿大关。在美国即时通讯市场上，ICQ占28.3%，MSN占24.1%，雅虎通占16.7%；在中国市场上，QQ占即时通信90%以上的市场份额，无可匹敌。
      从即时通讯市场的现状考察，各商家的现有工具及赢利模式有利有弊，谁能在中国市场上笑到最后，还很难预料。但是，即时通讯的最终方向是服务，必须不断完善其服务功能，才能得到用户的认可，从而拥有更多的市场份额，有效开发更多的可以创造利润的增长服务。
      从使用的角度看，对于中文用户来说，QQ将网络寻呼、手机、电子邮件、短信、实时聊天等多种通信功能集于一身，使用起来更为便捷，在中国已是家喻户晓。相比较而言，MSN的性能不太稳定，前一段时间经常登录不上去。而ICQ的中文汉化效果不佳，使用时常常死机。
      在收费问题上，微软、AOL、雅虎、腾讯的目的都是攫取这一市场的潜在利润，小心谨慎地尝试提供收费服务。ICQ早就推出了收费项目，并且有些项目已经开始赢利。QQ也推出一种付费的会员服务，它的最终目标是让目前所有免费用户中至少有60%转变为付费会员，每个会员每年付费用大约在60～80元之间，实现年盈利至少3亿元。
      QQ的这一雄心能否如愿以偿，还有待于市场的检验。不过移动QQ已成为各地移动运营商最具潜力的增值业务。QQ与中国移动和中国联通结盟，共同推出移动QQ，这一招已经成为腾讯赢利的重要手段。
      也许是财大气粗，也许是为了市场推广，在QQ利用手机或168注册收费的时候，MSN依然免费提供给用户使用。MSN所提供的呼叫地址，也是免费的邮件地址，并与MSN通讯软件紧密捆绑。就凭这一免费的杀手锏，当MSN在中国取得相当的市场份额时，就很有可能会迫使QQ的收费陷于困境。
      当然，微软不是慈善机构，MSN最终会在中国用户的口袋里掏银子。不妨预测一下，国内即时通讯市场竞争到一定时候，微软会不会像AOL收购ICQ那样，一口吃掉QQ？事实上业内早有传言，而且谁也不能排除这种可能，如果是利好消息，没准腾讯还会渴望这一“可能”尽快到来呢。如果微软要先下手为强，抢在AOL－时代华纳之前，垄断中文即时通讯市场，那么，并购腾讯便是最好的一招妙棋。MSN已表示要在一些服务项目上采取收费模式，到那时，QQ被微软捆绑在自己的操作系统或浏览器上，在大肆传播的同时，通过收费实现赢利还用犯愁吗？